Типы документов
Реклама
Партнеры
Приказ Минсоцзащиты Хабаровского края от 27.11.2015 N 248-П "Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по оказанию социальной помощи участникам государственной программы Хабаровского края "Оказание содействия добровольному переселению в Хабаровский край соотечественников, проживающих за рубежом", в том числе в электронном виде"
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 27 ноября 2015 г. № 248-П
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ СОЦИАЛЬНОЙ
ПОМОЩИ УЧАСТНИКАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ ХАБАРОВСКОГО
КРАЯ "ОКАЗАНИЕ СОДЕЙСТВИЯ ДОБРОВОЛЬНОМУ ПЕРЕСЕЛЕНИЮ В
ХАБАРОВСКИЙ КРАЙ СООТЕЧЕСТВЕННИКОВ, ПРОЖИВАЮЩИХ ЗА РУБЕЖОМ",
В ТОМ ЧИСЛЕ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. № 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края", пунктом 3.85 Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского рая, утвержденного постановлением Правительства Хабаровского края от 13 января 2010 г. № 4-пр "Об утверждении Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края", приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по оказанию социальной помощи участникам государственной программы Хабаровского края "Оказание содействия добровольному переселению в Хабаровский край соотечественников, проживающих за рубежом", в том числе в электронном виде (далее - Административный регламент).
2. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования, за исключением подпункта 2.13.7 пункта 2.13 Административного регламента, который вступает в силу с 01 января 2016 г.
И.о. министра
И.И.Чесницкий
УТВЕРЖДЕН
Приказом
Министерства социальной защиты
населения Хабаровского края
от 27 ноября 2015 г. № 248-П
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ
СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ УЧАСТНИКАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ
ХАБАРОВСКОГО КРАЯ "ОКАЗАНИЕ СОДЕЙСТВИЯ ДОБРОВОЛЬНОМУ
ПЕРЕСЕЛЕНИЮ В ХАБАРОВСКИЙ КРАЙ СООТЕЧЕСТВЕННИКОВ,
ПРОЖИВАЮЩИХ ЗА РУБЕЖОМ", В ТОМ ЧИСЛЕ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по оказанию социальной помощи участникам государственной программы Хабаровского края "Оказание содействия добровольному переселению в Хабаровский край соотечественников, проживающих за рубежом", в том числе в электронном виде (далее - Административный регламент), определяет состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах при предоставлении заявителям государственной услуги по оказанию социальной помощи участникам государственной программы Хабаровского края "Оказание содействия добровольному переселению в Хабаровский край соотечественников, проживающих за рубежом", в том числе в электронном виде (далее - государственная услуга).
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические лица либо их уполномоченные представители, обратившиеся в краевые государственные казенные учреждения - центры социальной поддержки населения (далее - центры социальной поддержки) либо краевое государственное казенное учреждение "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) с запросом (заявлением) о предоставлении государственной услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее также - заявитель).
1.2.2. В круг заявителей на предоставление государственной услуги входит один из родителей - участник государственной программы Хабаровского края "Оказание содействия добровольному переселению в Хабаровский край соотечественников, проживающих за рубежом", утвержденной постановлением Правительства Хабаровского края от 25 октября 2013 г. № 355-пр (далее - участник Программы):
- не имеющий гражданства Российской Федерации;
- имеющий ребенка (детей) в возрасте до 18 лет;
- имеющий регистрацию участника Программы и членов его семьи по месту жительства либо постановку на учет по месту пребывания на территории Хабаровского края.
1.2.3. Социальная помощь участникам Программы оказывается в форме единовременной денежной выплаты на ребенка (детей) в период до оформления ими гражданства Российской Федерации (далее - социальная помощь). Социальная помощь оказывается однократно в размере 5 тыс. рублей на каждого ребенка.
1.3. Порядок информирования о порядке предоставления государственной услуги
1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной защиты населения Хабаровского края (далее - министерство), центрами социальной поддержки, многофункциональным центром в рамках соглашений, заключенных между многофункциональным центром и министерством.
1.3.2. Адрес места нахождения министерства: 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67; тел./ факс (4212) 32-65-43.
Адрес электронной почты: mszn@adm.khv.ru.
График работы министерства:
понедельник - пятница с 09.00 до 18.00;
обеденный перерыв с 13.00 до 14.00;
суббота, воскресенье выходные.
1.3.3. Справочные телефоны министерства: (4212) 30-24-08 (заместитель начальника управления социальной поддержки населения - начальник отдела организации и методологии предоставления мер социальной поддержки), (4212) 32-83-17, 31-19-32 (специалисты отдела организации и методологии предоставления мер социальной поддержки, участвующие в предоставлении государственной услуги).
1.3.4. Информация о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы центров социальной поддержки приведена в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.5. Информация о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы филиалов многофункционального центра приведена в Приложении № 2 к Административному регламенту.
Центр телефонного обслуживания населения многофункционального центра: 8-800-100-42-12; адрес электронной почты многофункционального центра - mfc@adm.khv.ru.
1.3.6. Порядок получения информации заявителями, в том числе с использованием региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" www.pgu.khv.gov.ru (далее - Портал) и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал), по вопросам предоставления государственной услуги и обеспечения доступа к сведениям о государственной услуге, предоставления сведений о ходе предоставления государственной услуги, досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, необходимых и обязательных услуг для предоставления государственной услуги, в том числе оказываемой в электронном виде:
1.3.6.1. Способы получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги с использованием:
- средств телефонной связи;
- информационных стендов в помещениях центров социальной поддержки населения;
- средств массовой информации и информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе:
- Единого портала;
- Портала;
- официального сайта министерства www.mszn27.ru.
Заявитель имеет право на выбор способа получения информации.
1.3.6.2. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления государственной услуги являются: удобство и доступность получения информации, достоверность и полнота информации, четкость в ее изложении, оперативность предоставления информации.
1.3.6.3. Индивидуальное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется государственными гражданскими служащими министерства, работниками центров социальной поддержки в устной (лично и (или) по телефону) и (или) в письменной форме.
1.3.6.4. Информирование осуществляется в том числе по следующим вопросам:
- о центрах социальной поддержки, уполномоченных на прием заявлений о предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения и графике работы;
- о филиалах многофункционального центра, в которых организуется предоставление государственных услуг, включая информацию о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о порядке заполнения и подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- об источнике получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о порядке принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
- о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- о сроках предоставления государственной услуги;
- о ходе предоставления государственной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) принятого решения при предоставлении государственной услуги.
1.3.6.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей государственный гражданский служащий министерства, работник центра социальной поддержки, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Информирование о государственной услуге должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
Время информирования по вопросам предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.
1.3.7. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении государственной услуги, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги
1.3.7.1. Государственный гражданский служащий министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает в течение 5 рабочих дней со дня официального опубликования настоящего Административного регламента размещение на официальном сайте министерства www.mszn27.ru, на Портале в форме электронного документа:
- настоящего Административного регламента;
- краткой информации о предоставлении государственной услуги.
1.3.7.2. Работник центра социальной поддержки, ответственный за предоставление государственной услуги, размещает на информационных стендах центра социальной поддержки на бумажном носителе информацию о порядке предоставления государственной услуги, о порядке обжалования действий (бездействия), решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня официального опубликования настоящего Административного регламента.
Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах центров социальной поддержки, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.
1.3.7.3. В случае внесения изменений в законодательство, регулирующее предоставление государственной услуги, размещенная информация обновляется государственным гражданским служащим министерства, работником центра социальной поддержки, ответственными за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней после их официального опубликования.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Наименование государственной услуги: оказание социальной помощи участникам государственной программы Хабаровского края "Оказание содействия добровольному переселению в Хабаровский край соотечественников, проживающих за рубежом".
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Предоставление государственной услуги осуществляется министерством через центры социальной поддержки по месту жительства заявителей.
При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатами предоставления государственной услуги являются:
- оказание социальной помощи участникам государственной программы Хабаровского края "Оказание содействия добровольному переселению в Хабаровский край соотечественников, проживающих за рубежом";
- отказ в оказании социальной помощи участникам государственной программы Хабаровского края "Оказание содействия добровольному переселению в Хабаровский край соотечественников, проживающих за рубежом".
2.4. Срок предоставления государственной услуги с учетом сроков предоставления услуг органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
2.4.1. Выплата социальной помощи производится не позднее 26 числа месяца за месяцем приема (регистрации) запроса (заявления) об оказании социальной помощи и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, в центр социальной поддержки.
2.4.2. Приостановление предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 7, ст. 776; 2011, № 29, ст. 4291; 2013, № 23, ст. 2870, № 51, ст. 6686; № 52, ст. 6961);
- Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, 30 июля);
- Федеральным законом от 06 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; № 29, ст. 3988; № 14, ст. 1668; № 27, ст. 3463, 3477);
- Указом Президента Российской Федерации от 22 июня 2006 г. № 637 "О мерах по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 26, ст. 2820);
- Указом Президента Российской Федерации от 14 сентября 2012 г. № 1289 "О реализации Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 38, ст. 5074);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 декабря 2006 г. № 817 "О свидетельстве участника Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, № 1 (2 ч.), ст. 273);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2007 г. № 403 "Об организации работы с соотечественниками, проживающими за рубежом и желающими добровольно переселиться в Российскую Федерацию" (Российская газета, 2007, 30 июня);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 июля 2010 г. № 528 "Об утверждении Положения о выдаче на территории Российской Федерации свидетельства участника Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом, и о внесении изменений в Постановление Правительства Российской Федерации от 28 декабря 2006 г. № 817";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744; 2013, № 45, ст. 5807);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 36, ст. 4903);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. № 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 5, ст. 377);
- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 16 февраля 2013 г. № 196-р "Об утверждении формы заявления об участии в Государственной программе содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 8, ст. 853);
- постановлением Правительства Хабаровского края от 13 января 2010 г. № 4-пр "Об утверждении Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края", 2010, № 1 (90);
- постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. № 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2011, № 4 (105) (часть 2);
- постановлением Правительства Хабаровского края от 04 апреля 2013 г. № 68-пр "Об утверждении Перечня государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Хабаровского края в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2013, № 4 (часть II);
- постановлением Правительства Хабаровского края от 25 октября 2013 г. № 355-пр "О государственной программе Хабаровского края "Оказание содействия добровольному переселению в Хабаровский край соотечественников, проживающих за рубежом" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2013, № 10 (часть II);
- постановлением Правительства Хабаровского края от 06 ноября 2014 г. № 423-пр "Об утверждении Порядка оказания социальной помощи участникам государственной программы Хабаровского края "Оказание содействия добровольному переселению в Хабаровский край соотечественников, проживающих за рубежом", утвержденной постановлением Правительства Хабаровского края от 25 октября 2013 г. № 355-пр" (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2014).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, информация о способах их получения заявителем, в том числе в электронной форме
2.6.1. Для назначения социальной помощи заявители обращаются в центр социальной поддержки по месту жительства (постановки на учет по месту пребывания), предъявляют документ, удостоверяющий личность, и представляют следующие документы:
- заявление (запрос) об оказании социальной помощи по форме, предусмотренной Приложением № 3 к настоящему Административному регламенту (далее - заявление);
- свидетельство участника Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом, выданное Управлением Федеральной миграционной службы по Хабаровскому краю;
- документы, подтверждающие регистрацию участника Программы и членов его семьи по месту жительства либо постановку на учет по месту пребывания на территории Хабаровского края;
- свидетельство о рождении ребенка (детей).
Дополнительно к заявлению прилагается согласие на обработку персональных данных по форме, утвержденной приказом министерства от 08 декабря 2014 г. № 275-П "Об утверждении типовой формы заявления о согласии на обработку персональных данных".
В случае если за получением государственной услуги обращается уполномоченный представитель заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие полномочия представителя.
Документы на иностранном языке представляются с приложением нотариально заверенного их перевода на русский язык.
2.6.2. Способы предоставления заявления и документов заявителем
Заявление, а также документы, предусмотренные подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента (далее - документы), предоставляются заявителями непосредственно в центр социальной поддержки либо через многофункциональный центр:
- лично либо через представителя;
- посредством почтовой связи на бумажном носителе;
- в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая Портал и Единый портал.
В случае использования почтовой связи направляются копии документов, заверенные в установленном законодательством порядке, оригиналы документов не направляются.
При направлении заявления и документов с использованием Портала либо Единого портала направляются отсканированные оригиналы документов. В срок не позднее 8 дней заявитель приглашается на прием для предоставления подлинных документов.
2.7. Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которая в соответствии с нормативными правовыми актами находится в распоряжении государственного органа, предоставляющего государственную услугу, органов и организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае если возможность отказа в приеме документов предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации и Хабаровского края
Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, оснований для приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления государственной услуги предусмотрена законодательством Российской Федерации
2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги;
- непредставление одного или нескольких документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента.
2.9.2. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Хабаровского края
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата ее предоставления
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и получении результата ее предоставления составляет не более 15 минут.
2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
Регистрация запроса (заявления) заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется работником центра социальной поддержки, ответственным за прием и регистрацию документов, в день его поступления в центр социальной поддержки, путем присвоения входящего регистрационного номера в автоматизированной системе учета.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой или мультимедийной информации о порядке предоставления услуги
2.13.1. Вход в здание, в котором размещается центр социальной поддержки, оборудуется вывеской с информацией о наименовании центра социальной поддержки и режиме работы.
К месту предоставления государственной услуги обеспечивается доступ инвалидов: помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, создающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок, размещение столов в помещении осуществляется с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
2.13.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, непосредственно для приема.
Для удобства заявителей присутственные места размещаются на нижних этажах зданий (строений).
Присутственные места оборудуются:
- стендами с информацией;
- доступными местами общего пользования (туалетами);
- схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.
2.13.3. Места ожидания личного приема соответствуют комфортным условиям для заявителей, оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.
2.13.4. Визуальная, текстовая или мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах или информационных терминалах в помещениях центров социальной поддержки для ожидания и приема граждан, а также на портале государственных и муниципальных услуг Хабаровского края, официальном сайте министерства, подсайтах центров социальной поддержки.
Оформление визуальной, текстовой или мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
Работники центров социальной поддержки, ответственные за предоставление государственной услуги, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.
2.13.5. На информационных стендах в помещениях центров социальной поддержки размещается в том числе следующая информация:
- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие отношения, связанные с предоставлением государственной услуги;
- краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
- образцы заполнения бланков заявлений;
- порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;
- исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.
2.13.6. Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности работника центра социальной поддержки, предоставляющего государственную услугу.
------------------------------------------------------------------
Подпункт 2.13.7 пункта 2.13 вступает в силу с 1 января 2016 года (пункт 2 данного документа).
------------------------------------------------------------------
2.13.7. Помимо требований к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, предусмотренных подпунктами 2.13.1 - 2.13.6 пункта 2.13 настоящего Административного регламента, для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается:
возможность самостоятельного передвижения по территории центра социальной поддержки, входа в центр социальной поддержки и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в месте предоставления государственной услуги;
размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск к месту предоставления государственной услуги собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание работниками центра социальной поддержки, ответственными за предоставление государственной услуги, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность
2.14.1. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:
- соблюдение требований к информированию о государственной услуге;
- соблюдение административных процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие фактов нарушения сроков при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие фактов нарушения законодательства при предоставлении государственной услуги;
- полнота предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом;
- отсутствие обоснованных жалоб по вопросам предоставления государственной услуги.
2.14.2. При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует с должностными лицами, участвующими в предоставлении государственной услуги, дважды:
- при обращении лично или по телефону за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги - продолжительность взаимодействия не более 15 минут;
- при подаче документов лично - продолжительность взаимодействия не более 15 минут.
2.15. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (информации), выдаваемом (предоставляемой) органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Оказание услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, предоставляемых органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, не предусмотрено.
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре, и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
2.16.1. Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с министерством осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии.
2.16.2. Осуществляется обеспечение доступа заявителей к сведениям о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте министерства, Портале и Едином портале.
2.16.3. Осуществляется обеспечение возможности подачи заявителем заявления и документов с использованием Портала и Единого портала.
2.16.4. Осуществляется обеспечение возможности получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
2.16.5. Осуществляется обеспечение возможности получения заявителем с использованием Портала и Единого портала результатов предоставления государственной услуги в электронной форме, за исключением случаев, когда такое получение запрещено федеральным законом.
2.16.6. Осуществляется обеспечение обработки и хранения персональных данных граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
2.16.7. Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.16.8. Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, и порядок их использования установлены Правительством Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме, а также
особенности выполнения административных процедур в
многофункциональных центрах
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги
Последовательность действий при предоставлении государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием заявления и документов;
принятие решения о назначении (об отказе в назначении) социальной помощи;
организация выплаты.
Блок-схема по предоставлению государственной услуги по оказанию социальной помощи приведена в Приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Прием документов
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов от заявителей в центр социальной поддержки по месту жительства (постановки на учет по месту пребывания) либо многофункциональный центр.
3.2.2. Работник центра социальной поддержки, ответственный за прием заявления и документов, проверяет наличие документов;
- при личном приеме подготавливает копии представленных документов и выполняет надпись об их соответствии подлинным экземплярам; надпись заверяется подписью с указанием занимаемой должности, фамилии и инициалов, скрепляется печатью; возвращает заявителю оригиналы документов, регистрирует заявление, заполняет расписку-уведомление о приеме заявления и выдает ее заявителю;
- при поступлении заявления и документов посредством почтовой связи в течение 3 рабочих дней с даты поступления документов направляет расписку-уведомление о приеме заявления и документов по адресу, указанному в заявлении, посредством почтовой связи;
- при получении заявления и документов в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая Портал либо Единый портал, в течение 3 рабочих дней с даты поступления документов направляет заявителю электронное уведомление о приеме заявления к рассмотрению.
3.2.3. Работник центра социальной поддержки, ответственный за прием документов, в день поступления заявления в центр социальной поддержки, в том числе заявления, принятого через многофункциональный центр, регистрирует заявление в программном комплексе, используемом для предоставления государственной услуги (далее - программный комплекс).
3.2.4. Заявителю предоставляется возможность осуществить предварительную запись на прием для предоставления документов. Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителя либо по телефону, а также на сайте министерства www.mszn27.ru в разделе "Сайты подведомственных учреждений".
3.2.5. Общий срок приема заявления и документов не должен превышать 15 минут.
3.2.6. Результатом административной процедуры является прием заявления и документов.
3.3. Принятие решения о назначении (об отказе в назначении) социальной помощи
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является прием заявления и документов, необходимых для назначения социальной помощи.
3.3.2. Решение о назначении социальной помощи принимается руководителем центра социальной поддержки при наличии права у заявителя на назначение социальной помощи в соответствии с нормативными правовыми актами, указанными в пункте 2.5 настоящего Административного регламента.
Решение об отказе в назначении социальной помощи принимается руководителем центра социальной поддержки при наличии оснований для отказа в назначении социальной помощи, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.
3.3.3. Работник центра социальной поддержки, ответственный за назначение социальной помощи, готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) социальной помощи, формирует личное дело заявителя, в которое приобщает проект решения, заявление и документы.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 5 дней со дня регистрации заявления и документов.
3.3.4. Решение о назначении (об отказе в назначении) социальной помощи принимается в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента.
Решение о назначении (об отказе в назначении) социальной помощи подписывается руководителем центра социальной поддержки и заверяется печатью центра социальной поддержки.
3.3.5. Уведомление о назначении либо об отказе в назначении социальной помощи с изложением причин отказа и порядка обжалования в течение 5 рабочих дней с даты принятия такого решения направляется работником центра социальной поддержки, ответственным за назначение социальной помощи, заявителю по адресу, указанному в заявлении, в письменной форме почтовым отправлением или в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет", доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая Портал и Единый портал.
3.3.6. Работник центра социальной поддержки, ответственный за назначение социальной помощи, подписанное руководителем центра социальной поддержки решение о назначении (отказе в назначении) социальной помощи приобщает к личному делу заявителя.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 2 дня с момента подписания решения о назначении (отказе в назначении) социальной помощи.
3.3.7. Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении (об отказе в назначении) социальной помощи.
3.4. Организация выплаты
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о назначении социальной помощи.
3.4.2. Выплата социальной помощи производится путем перечисления денежных средств по выбору заявителя либо на счет, открытый в кредитной организации, либо через подразделение федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" (далее - ФГУП "Почта России").
3.4.3. Работник центра социальной поддержки, ответственный за формирование выплаты, готовит документы на выплату социальной помощи получателям государственной услуги (далее - выплатные документы).
Максимальный срок выполнения административного действия составляет пять дней со дня подписания решения о назначении социальной помощи.
3.4.4. Сформированные выплатные документы передаются на согласование работнику центра социальной поддержки, ответственному за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
После согласования выплатные документы подписываются главным бухгалтером и руководителем центра социальной поддержки.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет один день со дня окончания формирования выплатных документов.
3.4.5. Работник центра социальной поддержки, ответственный за формирование выплаты, представляет в кредитную организацию электронные списки получателей или установленное количество экземпляров выплатных документов, в подразделение ФГУП "Почта России" - установленное количество экземпляров выплатных документов.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 2 дня со дня подписания выплатных документов.
3.4.6. Выплата социальной помощи заявителю производится в течение 2 дней со дня представления выплатных документов в кредитную организацию, в подразделение ФГУП "Почта России".
3.4.7. Результатом административной процедуры является получение социальной помощи заявителем.
3.5. Выполнение административных процедур в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между многофункциональным центром и министерством.
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений работниками центра социальной поддержки осуществляется работником центра социальной поддержки, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, руководителем центра социальной поддержки.
4.1.2. Текущий контроль за принятием решений руководителем центра социальной поддержки осуществляется должностным лицом министерства, государственным гражданским служащим министерства, ответственным за предоставление государственной услуги.
4.2. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
4.2.1. Для осуществления контроля за соблюдением полноты и качества предоставления государственной услуги министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.
4.2.2. Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, годовых планов работы министерства один раз в три года, внеплановые проверки - на основании решения министра.
4.2.3. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Результаты проверок, проведенных должностными лицами министерства, государственными гражданскими служащими министерства, оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, рекомендации и сроки по их устранению.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
4.3.1. Персональная ответственность работников центра социальной поддержки, руководителя центра социальной поддержки, ответственных за предоставление государственной услуги, предусматривается их должностными инструкциями.
4.3.2. Персональная ответственность должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих министерства, ответственных за предоставление государственной услуги и ее организацию, предусматривается должностными регламентами.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) министерства, а также должностных
лиц, государственных гражданских служащих министерства,
работников центров социальной поддержки
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) министерства, должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих министерства, центра социальной поддержки, работников центра социальной поддержки в досудебном порядке.
5.2. Предмет досудебного обжалования
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса (заявления) заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края;
отказ министерства, должностного лица министерства, государственного гражданского служащего министерства, центра социальной поддержки, работника центра социальной поддержки в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. В целях получения информации и документов, необходимых для обоснования жалобы, заявитель имеет право обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.
5.4. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
5.4.1. Обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется путем подачи жалобы в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в министерство, жалобы на решения министра подаются в Правительство края.
5.4.2. Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению государственным гражданским служащим в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, центра социальной поддержки в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.4.3. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.4.4. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.4.3 пункта 5.4 настоящего Административного регламента, заявителю направляется в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
6. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и
действия (бездействие) органа исполнительной власти края,
предоставляющего государственную услугу, и их должностных
лиц, государственных гражданских служащих, работников
центров социальной поддержки
6.1. Жалоба может быть направлена по почте, в том числе электронной, с использованием официального сайта министерства, Портала, по факсимильной связи, через многофункциональный центр, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
6.2. Министерство при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе отказать в удовлетворении жалобы и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
6.3. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
6.4. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принять решение об отказе в удовлетворении жалобы при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в министерство. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
6.5. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Заместитель начальника управления -
Начальник отдела организации
и методологии предоставления
мер социальной поддержки
Л.Г.Куликова
Приложение № 1
к Административному регламенту
министерства социальной защиты населения
Хабаровского края по предоставлению
государственной услуги по оказанию
социальной помощи участникам
государственной программы Хабаровского
края "Оказание содействия добровольному
переселению в Хабаровский край
соотечественников, проживающих за
рубежом", в том числе в электронном виде
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ И ГРАФИКАХ РАБОТЫ
КРАЕВЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ - ЦЕНТРОВ
СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ
Наименование учреждения
Адрес места нахождения и номер телефона
График работы
1
2
3
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Амурскому району"
682640, Амурский район, г. Амурск, ул. Лесная, д. 3а
(42142) 2-22-23, 2-27-60,
E-mail: cspnamur@adm.khv.ru
понедельник - пятница: 9.00 - 17.00
обеденный перерыв:
13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходной
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Бикинскому району"
682970, Бикинский район, г. Бикин, пер. Советский, д. 2,
(42155) 2-13-36, 2-13-54, 2-11-35
E-mail:cspnbikin@adm.khv.ru
понедельник - пятница: 9.00 - 18.00
обеденный перерыв:
13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходной
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Ванинскому району"
682860, Ванинский район, р.п. Ванино, ул. 1-ая Линия, д. 7
(42137) 7-75-19,
E-mail: cspnvan@adm.khv.ru
понедельник - пятница: 9.00 - 17.12
обеденный перерыв:
13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходной
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Верхнебуреинскому району"
682030, Верхнебуреинский район, п. Чегдомын, ул. Центральная,
д. 43а, (42149) 5-17-81, 5-29-47,
E-mail: cspnvbur@adm.khv.ru
понедельник - пятница: 9.00 - 17.12
обеденный перерыв:
13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходной
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Комсомольскому району"
681021, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Сидоренко, д. 28, (4217) 53-13-15, 53-20-93, 53-12-10
E-mail: cspnkomsray@adm.khv.ru
понедельник - пятница: 9.00 - 17.12
обеденный перерыв:
13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходной
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Вяземскому району"
682950, Вяземский район, г. Вяземский, ул. Карла Маркса, д. 66, (42153) 3-41-01, 3-61-10 E-mail: cspnviaz@adm.khv.ru
понедельник - пятница: 9.00 - 18.00
обеденный перерыв:
13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходной
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по г. Комсомольску-на-Амуре", в том числе:
681000, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Мира, д. 33, (4217) 54-73-77, 54-18-33
E-mail: cspnkoms@adm.khv.ru
понедельник - пятница: 9.00 - 18.00
обеденный перерыв:
13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходной
Отдел социальной поддержки населения по Центральному округу
681013, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Ленина, д. 25,
(4217) 54-44-38, 57-33-64
E-mail: cspnkomsco@adm.khv.ru
понедельник - четверг: 9.00 - 18.00
пятница: 9.00 - 13.00
обеденный перерыв:
13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходной
Отдел социальной поддержки населения по Ленинскому округу
681018, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Калинина, д. 6,
(4217) 22-85-02, 54-50-12, 22-12-39
E-mail: cspnkomslo@adm.khv.ru
понедельник - четверг: 9.00 - 18.00
пятница: 9.00 - 13.00
обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходной
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по району имени Лазо"
682910, район имени Лазо, р.п. Переяславка, ул. Чапаева, д. 21, (42154) 2-11-91, 2-16-03, 2-45-79
E-mail: cspnlazo@adm.khv.ru
понедельник - пятница: 9.00 - 18.00
обеденный перерыв:
13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходной
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Нанайскому району"
682350, Нанайский район, с. Троицкое, ул. Калинина, д. 99,
(42156) 4-16-83, 4-11-47,
E-mail: cspnnan@adm.khv.ru
понедельник - пятница: 9.00 - 18.00
обеденный перерыв:
13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходной
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Николаевскому району", в том числе:
682469, Николаевский район, г. Николаевск-на-Амуре, ул. Луначарского, д. 138,
(42135) 2-22-70, 2-46-96,
E-mail: cspnnik@adm.khv.ru
понедельник - четверг: 9.00 - 17.15 пятница: 9.00 - 17.00 обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходной
Отдел социальной поддержки по Охотскому району
682469, Охотский район, р.п. Охотск, ул. 40 лет Победы, д. 131,
(42141) 9-14-89,
E-mail: cspnohot@adm.khv.ru
понедельник: 9.00 - 18.00 вторник - пятница: 9.00 - 17.00
обеденный перерыв: 13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходной
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Солнечному району", в том числе:
682711, Солнечный район, р.п. Солнечный, ул. Парковая, д. 5в,
(42146) 2-33-96,
E-mail: cspnsoln@adm.khv.ru
понедельник - пятница: 9.00 - 17.12
обеденный перерыв:
13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходной
Отдел социальной поддержки населения по району имени Полины Осипенко
682380, район имени Полины Осипенко, с. им. Полины Осипенко, ул. Амгуньская, 41а,
(42144) 2-17-71, 2-15-09,
E-mail: cspnpolina@adm.khv.ru
понедельник - пятница: 9.00 - 17.12
обеденный перерыв:
13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходной
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Ульчскому району"
682400, Ульчский район, с. Богородское, ул. 30 лет Победы,
д. 54,
(42151) 5-16-00, 5-10-88,
E-mail: cspnulch@adm.khv.ru
понедельник - пятница: 9.00 - 17.12
обеденный перерыв:
13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходной
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Советско-Гаванскому району"
682800, Советско-Гаванский район, г. Советская Гавань, ул. Советская, д. 25,
(42138) 4-74-75, 4-59-34,
E-mail: cspnsg@adm.khv.ru
понедельник - пятница: 9.00 - 17.12
обеденный перерыв:
13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходной
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по г. Хабаровску", в том числе:
680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе,
д. 67,
(4212) 46-70-70, 46-70-81,
E-mail: cspnhab@adm.khv.ru
понедельник - четверг: 9.00 - 18.00
пятница: 9.00 - 16.45
обеденный перерыв:
13.00 - 13.45
суббота, воскресенье - выходной
Отдел социальной поддержки населения по Кировскому и Краснофлотскому районам
680018, г. Хабаровск, ул. Руднева, д. 41,
(4212) 47-73-73, 47-73-71, 47-73-61, E-mail: cspnso@adm.khv.ru
понедельник - четверг: 9.00 - 18.00
пятница: 9.00 - 16.45
обеденный перерыв: 13.00 - 13.45
суббота, воскресенье - выходной
Отдел социальной поддержки населения по Железнодорожному району
680021, г. Хабаровск, ул. Владивостокская, д. 33, (4212) 32-56-96, 30-19-66,
38-39-49,
E-mail: cspnhabgd@adm.khv.ru
понедельник - четверг: 9.00 - 18.00
пятница: 9.00 - 16.45
обеденный перерыв: 13.00 - 13.45
суббота, воскресенье - выходной
Отдел социальной поддержки населения по Центральному району
680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67,
(4212) 46-70-31, 46-70-35,
E-mail: cspnhabco@adm.khv.ru
понедельник - четверг: 9.00 - 18.00
пятница: 9.00 - 16.45
обеденный перерыв: 13.00 - 13.45
суббота, воскресенье - выходной
Отдел социальной поддержки населения по Индустриальному району
680003, г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д. 67, (4212) 47-40-77, 47-40-71,
E-mail: cspnhabiuo@adm.khv.ru
понедельник - четверг: 9.00 - 18.00
пятница: 9.00 - 16.45
обеденный перерыв: 13.00 - 13.45
суббота, воскресенье - выходной
Отдел социальной поддержки населения по Аяно-Майскому району
682571, Хабаровский край, Аяно-Майский район, с. Аян, ул. Советская, д. 8, (42147) 2-13-44,
E-mail: cspnsaian@adm.khv.ru
понедельник - четверг: 9.00 - 18.00
пятница: 9.00 - 16.45 обеденный перерыв: 13.00 - 13.45
суббота, воскресенье - выходной
Отдел социальной поддержки населения по Тугуро-Чумиканскому району"
682560, Тугуро-Чумиканский район, с. Чумикан, ул. Таранца, д. 5,
(42143) 9-14-85,
E-mail: cspntugur@adm.khv.ru
понедельник - четверг: 9.00 - 18.00
пятница: 9.00 - 16.45 обеденный перерыв: 13.00 - 13.45
суббота, воскресенье - выходной
КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Хабаровскому району"
680510, Хабаровский район, с. Тополево, ул. Школьная, д. 4а,
(4212) 49-61-02, 49-61-40,
E-mail: cspnhabray@adm.khv.ru
понедельник - пятница: 9.00 - 18.00
обеденный перерыв:
13.00 - 14.00
суббота, воскресенье - выходной
Приложение № 2
к Административному регламенту
министерства социальной защиты населения
Хабаровского края по предоставлению
государственной услуги по оказанию
социальной помощи участникам
государственной программы Хабаровского
края "Оказание содействия добровольному
переселению в Хабаровский край
соотечественников, проживающих за
рубежом", в том числе в электронном виде
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ
ФИЛИАЛОВ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА
Наименование учреждения
Адрес места нахождения и номер телефона
График работы
1
2
3
Филиал многофункционального центра в Центральном районе г. Хабаровска
680031, г. Хабаровск,
ул. Карла Маркса, д. 166,
тел. (4212) 40-82-00, 40-20-90
понедельник - четверг: 9.00 - 19.00
пятница: 10.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 13.00
воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Индустриальном районе г. Хабаровска
680003, г. Хабаровск,
ул. Суворова, д. 25а,
тел. (4212) 40-21-00
понедельник - четверг: 9.00 - 19.00
пятница: 10.00 - 20.00
суббота: 9.00 - 13.00
воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Краснофлотском районе г. Хабаровска
680054, г. Хабаровск,
ул. Уборевича, д. 76,
тел. (4212) 76-32-77
понедельник - четверг: 9.00 - 19.00
пятница: 10.00 - 20.00
суббота: 9.00 - 13.00
воскресенье - выходной
Дополнительный офис филиала многофункционального центра в Краснофлотском районе г. Хабаровска
680054, г. Хабаровск,
ул. Тихоокеанская, д. 171а,
тел. (4212) 40-22-16
понедельник - четверг: 9.00 - 19.00
пятница: 10.00 - 20.00
суббота: 9.00 - 13.00
воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Кировском районе г. Хабаровска
680038, г. Хабаровск,
ул. Запарина, д. 137а,
тел. (4212) 40-22-65
понедельник - четверг: 9.00 - 19.00
пятница: 10.00 - 20.00
суббота: 9.00 - 13.00
воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Железнодорожном районе г. Хабаровска
680031, г. Хабаровск,
ул. Карла Маркса, д. 166,
тел. (4212) 40-82-00, 40-20-90
понедельник - четверг: 9.00 - 19.00
пятница: 10.00 - 20.00
суббота: 9.00 - 13.00
воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в г. Комсомольске-на-Амуре
681013, г. Комсомольск-на-Амуре, проспект Интернациональный, д. 10/2
понедельник - четверг: 9.00 - 19.00 пятница: 10.00 - 20.00 суббота: 9.00 - 13.00 воскресенье - выходной
Дополнительный офис филиала многофункционального центра в г. Комсомольске-на-Амуре
681013, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Калинина, д. 6,
тел. (4217) 53-01-01, 53-03-13
понедельник - четверг: 9.00 - 19.00
пятница: 10.00 - 20.00
суббота: 9.00 - 13.00
воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Верхнебуреинском районе
682030, Верхнебуреинский р-н, р.п. Чегдомын,
ул. Центральная, д. 49,
тел. (42149) 5-12-05, 5-29-24
понедельник: 10.00 - 19.00
вторник - пятница: 10.00 - 18.00
суббота, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Вяземском районе
682950, г. Вяземский,
ул. Ленина, д. 4, тел. (42153) 3-44-41
понедельник: 10.00 - 19.00
вторник - пятница: 9.00 - 18.00
суббота, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Амурском районе
682640, г. Амурск,
ул. Амурская, д. 8,
тел. (42142) 2-76-28
понедельник - четверг: 9.00 - 19.00
пятница: 10.00 - 20.00
суббота: 9.00 - 13.00
воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Бикинском районе
682970, Бикинский район, г. Бикин, ул. Октябрьская, д. 47
понедельник: 10.00 - 19.00
вторник - пятница: 9.00 - 18.00
суббота, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в районе имени Лазо
682910, район имени Лазо, п. Переяславка, ул. Кооперативная, д. 8
понедельник: 10.00 - 19.00
вторник - пятница: 9.00 - 18.00
суббота, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Советско-Гаванском районе
682800, Советско-Гаванский район, г. Советская Гавань, ул. Калинина, д. 5
понедельник - четверг: 9.00 - 19.00
пятница: 10.00 - 20.00
суббота: 9.00 - 13.00
воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Ульчском районе
682400, Ульчский район, с. Богородское, ул. Партизанская, д. 14, тел. (42151) 5-18-11
понедельник: 10.00 - 19.00 вторник - пятница: 10.00 - 18.00 суббота, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Николаевском районе
682460, г. Николаевск-на-Амуре, ул. Кантера, д. 24а
понедельник: 10.00 - 19.00
вторник - пятница: 10.00 - 18.00
суббота, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Ванинском районе
682860, Ванинский район, п. Ванино, ул. 7-я линия, д. 5
понедельник: 10.00 - 19.00
вторник - пятница: 10.00 - 18.00
суббота, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Солнечном районе
682711, Солнечный район, п. Солнечный, ул. Ленина, д. 23
понедельник: 10.00 - 19.00
вторник - пятница: 10.00 - 18.00
суббота, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Нанайском районе
682350, Нанайский район, с. Троицкое, ул. Калинина, д. 98
понедельник: 10.00 - 19.00
вторник - пятница: 10.00 - 18.00
суббота, воскресенье - выходной
Филиал многофункционального центра в Охотском районе
682482, Охотский район, п. Охотск, ул. Карпинского, д. 19
понедельник: 10.00 - 19.00
вторник - пятница: 10.00 - 18.00
суббота, воскресенье - выходной
Территориальное обособленное структурное подразделение в с. Хурба
681060, Комсомольский район, с. Хурба, ул. Гайдара, д. 9
понедельник - четверг: 9.00 - 19.00
пятница: 10.00 - 20.00
суббота: 9.00 - 13.00
воскресенье - выходной
Территориальное обособленное структурное подразделение в с. Тополево
680510, Хабаровский район, с. Тополево, ул. Школьная, д. 4а
понедельник - четверг: 9.00 - 19.00
пятница: 10.00 - 20.00
суббота: 9.00 - 13.00
воскресенье - выходной
Территориальное обособленное структурное подразделение в с. Аян
682571, Аяно-Майский район, с. Аян, ул. Советская, д. 8
понедельник: 10.00 - 19.00
вторник - пятница: 10.00 - 18.00
суббота, воскресенье - выходной
Территориальное обособленное структурное подразделение в с. Нелькан
682573, Аяно-Майский район, с. Нелькан, ул. Советская, д. 9а
понедельник: 10.00 - 19.00
вторник - пятница: 10.00 - 18.00
суббота, воскресенье - выходной
Территориальное обособленное структурное подразделение в с. им. П.Осипенко
682380, район им. Полины Осипенко, с. им. Полины Осипенко, ул. Амгуньская, д. 82
понедельник: 10.00 - 19.00
вторник - пятница: 10.00 - 18.00
суббота, воскресенье - выходной
Территориальное обособленное структурное подразделение в с. Чумикан
682560, Тугуро-Чумиканский район, с. Чумикан, ул. Таранца, д. 18
понедельник: 10.00 - 19.00
вторник - пятница: 10.00 - 18.00
суббота, воскресенье - выходной
Приложение № 3
к Административному регламенту
министерства социальной защиты населения
Хабаровского края по предоставлению
государственной услуги по оказанию
социальной помощи участникам
государственной программы Хабаровского
края "Оказание содействия добровольному
переселению в Хабаровский край
соотечественников, проживающих за
рубежом", в том числе в электронном виде
Форма
В КГКУ Центр социальной поддержки населения
______________________________________________
(наименование учреждения)
от ___________________________________________
(фамилия, имя, отчество
(последнее - при наличии)
проживающего (состоящего на учете по месту
пребывания) по адресу: _______________________
_____________________________________________,
документ, удостоверяющий личность, ___________
_____________________________________________,
(серия, номер, когда и кем выдан)
контактный телефон ___________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне, участнику государственной программы
Хабаровского края "Оказание содействия добровольному переселению в
Хабаровский край соотечественников, проживающих за рубежом", утвержденной
постановлением Правительства Хабаровского края от 25 октября 2013 г.
№ 355-пр, _________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)
свидетельство участника Государственной программы по оказанию содействия
добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников,
проживающих за рубежом, № _______________________ социальную помощь в форме
(когда и кем выдано)
единовременной денежной выплаты на ребенка: _______________________________
(фамилия,
___________________________________________________________________________
имя, отчество ребенка (последнее при наличии)
__________________________________________________________________________.
Для оказания социальной помощи в форме единовременной денежной выплаты
на ребенка (детей) представляю следующие документы:
№ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1
2
3
1.
2.
...
Против проверки представленных мной сведений не возражаю.
Прошу перечислить денежные средства ___________________________________
(реквизиты банковского
__________________________________________________________________________.
счета или номер почтового отделения)
Согласие на обработку персональных данных прилагаю.
"___" ___________ 20___ г. ____________________
(подпись заявителя)
Документы приняты "___" _____________ 20__ г. _____________________
(дата) (подпись специалиста)
---------------------------------------------------------------------------
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
Заявление на социальную помощь в форме единовременной денежной выплаты
на ребенка (детей) и документы принял
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
"___"_____________ 20__ г. _____________________
(дата) (подпись специалиста)
Приложение № 4
к Административному регламенту
министерства социальной защиты населения
Хабаровского края по предоставлению
государственной услуги по оказанию
социальной помощи участникам
государственной программы Хабаровского
края "Оказание содействия добровольному
переселению в Хабаровский край
соотечественников, проживающих за
рубежом", в том числе в электронном виде
БЛОК-СХЕМА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО ОКАЗАНИЮ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ УЧАСТНИКАМ ПРОГРАММЫ
>
> Заявитель государственной услуги <
v v
Министерство Краевое Многофункциональный
социальной защиты государственное центр,
населения края < > казенное Единый портал,
учреждение - центр Портал
социальной
поддержки населения
либо
многофункциональный
центр
v
Прием документов для назначения <
социальной помощи
v v
Принятие решения о назначении Принятие решения об отказе в
социальной помощи назначении социальной помощи
v
v
Организация выплаты социальной Уведомление о назначении либо об
помощи отказе в назначении социальной
помощи
v v
ФГУП "Почта России" Кредитные
организации
------------------------------------------------------------------
По датам
Введите даты для поиска:
Информация
Ключевые слова