Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление Администрации Советско-Гаванского муниципального района от 09.11.2015 N 1080 "Об утверждении административного регламента предоставления Управлением образования Администрации Советско-Гаванского муниципального района муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях, расположенных на территории Советско-Гаванского муниципального района" в новой редакции"
АДМИНИСТРАЦИЯ СОВЕТСКО-ГАВАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 9 ноября 2015 г. № 1080
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ
СОВЕТСКО-ГАВАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО
ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ,
А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ
СОВЕТСКО-ГАВАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА" В НОВОЙ РЕДАКЦИИ
В соответствии с постановлениями Администрации Советско-Гаванского муниципального района Хабаровского края от 05.12.2011 № 1799 "Об утверждении перечня муниципальных услуг (функций) Советско-Гаванского муниципального района Хабаровского края", от 07.03.2012 № 329 "Об утверждении правил разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" Администрация муниципального района постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления Управлением образования Администрации Советско-Гаванского муниципального района муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях, расположенных на территории Советско-Гаванского муниципального района" в новой редакции.
2. Управлению образования Администрации Советско-Гаванского муниципального района (Крепышева И.Ю.) обеспечить исполнение административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях, расположенных на территории Советско-Гаванского муниципального района".
3. Считать утратившим силу постановление Администрации Советско-Гаванского муниципального района от 12.04.2013 № 576 "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях, расположенных на территории Советско-Гаванского муниципального района".
4. Контроль за выполнением постановления возложить на начальника Управления образования Администрации муниципального района Крепышеву И.Ю.
5. Постановление вступает в силу после его официального опубликования.
И.о. Главы Администрации
муниципального района
А.В.Магдий
УТВЕРЖДЕН
Постановлением
администрации Советско-Гаванского
муниципального района
от 9 ноября 2015 г. № 1080
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ
СОВЕТСКО-ГАВАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ХАБАРОВСКОГО
КРАЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
В МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИ СОВЕТСКО-ГАВАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО
РАЙОНА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ"
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях, расположенных на территории Советско-Гаванского муниципального района Хабаровского края" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления данной муниципальной услуги, определяет последовательность осуществления действий (административных процедур) и сроки оказания муниципальной услуги.
Настоящий Административный регламент содержит общие положения, устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц.
1.2. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга оказывается в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1.2.1. Конституцией Российской Федерации (официальная публикация в СМИ: "Собрание законодательства РФ" от 26.01.2009 № 4 ст. 445, "Парламентская газета" от 23-29.01.2009 № 4, "Российская газета" от 21.01.2009 № 7;
1.2.2. Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (официальная публикация в СМИ: "Собрание законодательства РФ" от 31.12.2012 № 53 (ч. 1) ст. 7598, "Российская газета" от 31.12.2012 № 303);
1.2.3. Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (официальная публикация в СМИ: "Собрание законодательства РФ" от 06.10.2003 № 40 ст. 3822, "Парламентская газета" от 08.10.2003 № 186, "Российская газета" от 08.10.2003 № 202);
1.2.4. Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (официальная публикация в СМИ: "Российская газета" от 30.07.2012 № 168, "Собрание законодательства РФ" от 02.08.2012 № 31 ст. 4179);
1.2.5. Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.11.2002 № 44 "О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.2.1178-02" (официальная публикация в СМИ: "Российская газета", № 234, 11.12.2002);
1.2.6. Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 15.05.2013 № 26 "Об утверждении СанПиН 2.4.1.3049-13 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций" (официальная публикация в СМИ: "Российская газета", № 157, 19.07.2013);
1.2.7. Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.07.1995 № 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию" (официальная публикация в СМИ: "Собрание законодательства РФ", 24,07.1995, № 30, ст. 2939, "Российская газета", № 144,27.07.1995);
1.2.8. Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" (официальная публикация в СМИ: "Российская газета", № 247, 23.12.2009, "Собрание законодательства РФ", 28.12.2009, № 52 (2 ч.), ст. 6626);
1.2.9. Постановлением Администрации Советско-Гаванского муниципального района от 13.01.2015 № 3 "О закреплении микрорайонов за общеобразовательными организациями Советско-Гаванского муниципального района", постановлением Администрации Советско-Гаванского муниципального района от 19.02.2015 № 278 "О внесении дополнений в постановление Администрации муниципального района от 13.01.2015 № 3 Советско-Гаванского муниципального района";
1.2.10. Приказом Минобрнауки России от 30.08.2013 № 1015 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования" (официальная публикация в СМИ: "Российская газета", № 232, 16.10.2013);
1.2.11. Приказом Минобрнауки России от 30.08.2013 № 1014 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам дошкольного образования";
1.2.12. Приказом Минобрнауки России от 29.08.2013 № 1008 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам" (официальная публикация в СМИ: "Российская газета", № 279, 11.12.2013);
1.2.13. Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 22.01.2014 № 32 "Об утверждении Порядка приема граждан на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования" (официальная публикация в СМИ: "Российская газета", № 83, 11.04.2014);
1.2.14. Законом Хабаровского края от 30.10.2013 № 316 "О случаях и порядке организации индивидуального отбора при приеме либо переводе в государственные и муниципальные образовательные организации для получения основного общего и среднего общего образования с углубленным изучением отдельных учебных предметов или для профильного обучения" (официальная публикация в СМИ: Официальный интернет-портал нормативных правовых актов Хабаровского края http://laws.khv.gov.ru, 01.11.2013, "Собрание законодательства Хабаровского края", 12.11.2013, № 10 (часть I).
1.3. Информация о категориях заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги.
Заявителями являются физические или юридические лица либо их уполномоченные представители (далее - заявители), обратившиеся в управление образования с заявлением о предоставлении муниципальной услуги в устной, письменной или электронной форме.
1.4. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.4.1. Способы получения информации о месте нахождения и графике работы образовательных учреждений:
- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ": www.gosuslugi.ru;
- посредством использования региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края": pgu.khv.gov.ru;
- на информационном стенде в помещении по месту нахождения образовательных учреждений;
- на официальном сайте образовательных учреждений.
1.4.2. Порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе представления муниципальной услуги Заявители могут получить:
- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ": www.gosuslugi.ru;
- посредством использования региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края": pgu.khv.gov.ru;
- при непосредственном обращении в образовательные учреждения;
- по телефонам образовательных учреждений;
- по письменным обращениям в адрес образовательных учреждений;
- по обращениям по электронной почте в адрес образовательных учреждений;
- по обращениям по факсимильной связи в адрес образовательных учреждений;
- на официальном сайте образовательных учреждений.
1.4.3. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении муниципальной услуги.
Исчерпывающая информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационном стенде в помещении по месту нахождения образовательных учреждений и содержит следующие сведения:
- информацию о месте нахождения, графике работы, справочном телефоне, адресе официального сайта в сети "Интернет" и адресе электронной почты;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, образец заявления (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).
Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационном стенде в помещении по месту нахождения образовательных учреждений, при изготовлении материалов для информационного стенда используется шрифт Times New Roman размером не менее 14 пт. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ": www.gosuslugi.ru, в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края": pgu.khv.gov.ru, на официальном сайте образовательных учреждений размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о предоставлении муниципальной услуги.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях, расположенных на территории Советско-Гаванского муниципального района Хабаровского края" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Предоставление муниципальной услуги осуществляет Управление образования Администрации Советско-Гаванского муниципального района Хабаровского края (далее - Управление образования).
2.2.1. Сведения об Управлении образования:
Юридический адрес:
6828500, Советско-Гаванский район, г. Советская Гавань, ул. Советская, дом 2, тел.: 8(42138)4 59 55, 8(42138)4-53-53.
Официальный сайт Управления образования http://uosvg.edu.27.ru/
График работы:
понедельник - пятница с 9.00 до 17.12, перерыв с 13.00 до 14.00.
Суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни.
2.2.2. Сведения о месте нахождения, номерах телефонов Управления образования Администрации Советско-Гаванского муниципального района также размещены на сайте Управления образования http://uosvg.edu.27.ru/.
2.3. Результатом предоставления услуги является предоставление информации о:
2.3.1. Типах образовательных учреждений.
2.3.2. Перечне образовательных учреждений.
2.3.3. Адресах образовательных учреждений.
2.3.4. Сайтах образовательных учреждений.
2.3.5. Реализуемых общеобразовательных программах в образовательных учреждениях.
2.3.6. Номере лицензии на право осуществления образовательной деятельности.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Предоставление заявителю уведомления о направлении документированной информации или об отказе в предоставлении информации направляется в течение трех дней с момента регистрации заявления.
2.5. Исчерпывающий перечень требуемых от заявителей документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
Документом для предоставления муниципальной услуги является заявление о предоставлении муниципальной услуги.
2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.7. Запрещается требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Регламентом, а также нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги является запрашиваемая в заявлении информация, которая не входит в перечень обязательной к предоставлению информации.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги и способы ее взимания.
Оплата при предоставлении муниципальной услуги не требуется.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации или при подаче заявления о получении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день подачи заявления и не может превышать одного дня.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.12.1. Муниципальная услуга предоставляется в помещении Управления образования.
2.12.2. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы.
2.12.3. Места ожидания приема, места сдачи и получения документов заявителями, места для информирования заявителей и заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами.
2.12.4. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
2.12.5. В помещении, предназначенном для работы с заявителями, размещается информационный стенд, обеспечивающий получение информации о предоставлении муниципальной услуги.
2.12.6. На информационном стенде, на официальном сайте размещаются следующие информационные материалы:
- Извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
- Формы и образцы документов для заполнения.
- Текст настоящего Регламента.
- Информация о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.12.7. При изменении информации по предоставлению муниципальной услуги осуществляется ее периодическое обновление.
2.12.8. Рабочее место должностного лица Управления образования, предоставляющего муниципальную услугу, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствами.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
2.13.1. Изложение информации в доступной для населения форме.
2.13.2. Полнота информации о типах и видах образовательных учреждений.
2.13.3. Полнота перечня образовательных учреждений, организаций.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
К иным требованиям предоставления муниципальной услуги относятся:
2.14.1. Наличие выхода на Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
2.14.2. Свободный доступ на Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
2.15. При предоставлении муниципальной услуги, как правило, заявитель взаимодействует с должностными лицами дважды.
Продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами, предоставляющими муниципальную услугу, при подаче заявления и при получении результатов предоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Должностными лицами, ответственными за выполнение административных процедур, являются специалисты Управления образования, исполняющие данные функции в рамках своих должностных обязанностей.
3.2. Содержание административных процедур.
3.2.1. Прием и регистрация заявления.
3.2.2. Рассмотрение заявления, заполненного по форме согласно приложению № 1 к настоящему Регламенту.
3.2.3. Направление ответа заявителю посредством почтовой или электронной связи.
3.3. Прием и регистрация заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
3.3.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное заявление, поступившее по почте или в электронном виде письменное обращение заявителя в адрес Управления образования по вопросу предоставления муниципальной услуги.
3.3.2. Должностное лицо Управления образования, осуществляющее прием документов, принимает заявление, регистрирует в журнале регистрации в день обращения заявителя.
3.3.3. При поступлении в Управление образования заявление по электронной почте с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса пользователя должностное лицо, ответственное за прием и отправку документов по электронной почте, распечатывает заявление в день поступления и передает для регистрации должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию почты в Управлении образования.
3.3.4. Максимальный срок приема и регистрации заявления не должен превышать 15 минут.
3.3.5. Процедура завершается регистрацией заявления в журнале входящей почты Управления образования.
3.4. Рассмотрение заявления.
3.4.1. Основанием для рассмотрения заявления и подготовки ответа заявителю является зарегистрированное заявление заявителя.
3.4.2. После регистрации заявления работник передает его на рассмотрение руководителю Управления образования в день регистрации.
3.4.3. Руководитель Управления образования определяет должностное лицо, ответственное за рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель), а также контрольный срок исполнения документа. Исполнитель обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
3.4.4. Результатом административной процедуры является подготовка проекта ответа на заявление и представление его на подпись руководителю учреждения.
3.4.5. Срок исполнения данной административной процедуры не более 3-х рабочих дней.
3.5. Направление ответа заявителю.
3.5.1. Основанием для направления ответа заявителю является подписанный руководителем Управления образования ответ на интересующие вопросы.
3.5.2. Ответ дается на бланке Управления образования в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на заявление.
3.5.3. Процедура завершается предоставлением заявителю конкретной запрашиваемой информации по его желанию в устой или в письменной форме, в том числе электронным письмом.
3.5.4. В случае невозможности предоставления информации в связи с нечетко или непонятно сформулированным заявлением заявителя муниципальной услуги информируют об этом и предлагают уточнить и дополнить заявление.
3.5.5. В случае, если запрашиваемая информация отсутствует в Управлении образования, заявителю предоставляется информация о месте ее предоставления или даются рекомендации по ее поиску.
3.5.6. Критерии принятия решения:
- всестороннее, полное и объективное рассмотрение и принятие решения.
3.5.7. Результат административной процедуры:
- направление (вручение) Заявителю информационного письма.
3.5.8. Срок исполнения данной административной процедуры не более 3-х рабочих дней с момента поступления заявления.
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с настоящим Регламентом, осуществляет начальник Управления образования в форме плановых проверок.
4.2. Должностные лица, участвующие в выполнении действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с настоящим Регламентом, несут ответственность:
4.2.1. За невыполнение административных процедур в соответствии с настоящим Регламентом.
4.2.2. За несоблюдение последовательности административных процедур и сроков их выполнения, установленных настоящим Регламентом.
4.2.3. За недостоверность информации, предоставляемой в ходе исполнения муниципальной услуги.
4.2.4. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка предоставления муниципальной услуги, принятие решений о внесении изменений в Перечень образовательных учреждений, организаций для дальнейшего размещения на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и подготовку ответов на заявления, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц управления образования.
4.2.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) лиц, уполномоченных предоставлять муниципальную услугу в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:
5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.2.2. Необоснованный отказ от предоставления муниципальной услуги, некачественное осуществление муниципальной услуги.
5.2.3. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.2.4. Требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом, нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.2.5. Отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Регламентом, нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.2.6. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Регламентом, федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.2.7. Требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.2.8. Отказ лица, уполномоченного предоставлять услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Ответ на заявление не дается:
5.3.1. Если в заявлении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, либо если текст заявления не поддается прочтению.
5.3.2. Если в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения.
5.3.3. Если в заявлении содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми заявлениями (обращениями), и при этом в них не приводятся новые доводы или обстоятельства.
О данном решении заявитель уведомляется.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действия (бездействия) лица, уполномоченного предоставлять услугу, является жалоба заявителя, направленная Главе муниципального района, начальнику Управления образования.
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и копий документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает:
5.6.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, лица, уполномоченного предоставлять муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.6.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.6.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, лица, уполномоченного предоставлять муниципальную услугу.
5.6.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, лица, уполномоченного предоставлять муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
6. Заявители могут обжаловать действия (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, лица, уполномоченного предоставлять муниципальную услугу.
Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, в том числе в электронном виде, жалобу (претензию) Главе муниципального района, начальнику Управления образования.
7. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, лица, уполномоченного предоставлять муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя - в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
8. В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействия) и решения лица, уполномоченного предоставлять муниципальную услугу в Управлении образования, образовательном учреждении, организации, принимается решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
Начальник Управления образования
Администрации муниципального района
И.Ю.Крепышева
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления управлением образования
администрации Советско-Гаванского муниципального
района Хабаровского края муниципальной услуги
"Предоставление информации об организации
общедоступного бесплатного дошкольного
образования, начального общего, основного
общего, среднего общего образования, а также
дополнительного образования в муниципальных
образовательных учреждениях, расположенных
на территории Советско-Гаванского
муниципального района Хабаровского края"
Форма
Начальнику Управления образования
Администрации Советско-Гаванского
муниципального района Хабаровского
края
(Ф.И.О.)
от ___________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего _________________________
______________________________________
Телефон, адрес электронной почты, факс
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении информации
Прошу предоставить информацию _____________________________________________
(перечень запрашиваемых сведений)
(указать форму предоставления информации - почтовый адрес, адрес
электронной почты, факс)
_____________ 20__ г. _______ ч. _______________ мин.
(дата и время подачи заявления)
(подпись заявителя)
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления управлением образования
администрации Советско-Гаванского муниципального
района Хабаровского края муниципальной услуги
"Предоставление информации об организации
общедоступного бесплатного дошкольного
образования, начального общего, основного
общего, среднего общего образования, а также
дополнительного образования в муниципальных
образовательных учреждениях, расположенных
на территории Советско-Гаванского
муниципального района Хабаровского края"
В ________________________________________
(наименование, почтовый адрес органа,
предоставляющего муниципальную услугу)
от _______________________________________
(Ф.И.О. Заявителя)
__________________________________________
(адрес регистрации/адрес места жительства)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить информацию о ___________________________________________
Способ получения ответа на заявление:
(при помощи федеральной государственной информационной системы "Единый
портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ":
www.gosuslugi.ru, при помощи региональной государственной информационной
системы "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края":
pgu.khv.gov.ru, при непосредственном обращении, по телефону, по почте, по
электронной почте, при помощи факсимильной связи, при помощи официального
сайта)
(подпись) (Ф.И.О.)
(дата)
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления управлением образования
администрации Советско-Гаванского муниципального
района Хабаровского края муниципальной услуги
"Предоставление информации об организации
общедоступного бесплатного дошкольного
образования, начального общего, основного
общего, среднего общего образования, а также
дополнительного образования в муниципальных
образовательных учреждениях, расположенных
на территории Советско-Гаванского
муниципального района Хабаровского края"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Прием, регистрация заявлений на предоставление информации
v
Сбор информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также
дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях
v
Подготовка в соответствии с запросом информации об организации
общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного
общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования
в муниципальных образовательных учреждениях
v
Направление документированной информации заявителю
Начальник Управления образования
Администрации муниципального района
И.Ю.Крепышева
------------------------------------------------------------------
По датам
Введите даты для поиска:
Информация
Ключевые слова