Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление Правительства Хабаровского края от 12.12.2015 N 432-пр "О внесении изменений в Порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае, утвержденный постановлением Правительства Хабаровского края от 31 октября 2014 г. N 416-пр"
ПРАВИТЕЛЬСТВО ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 12 декабря 2015 г. № 432-пр
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ
УСЛУГ В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ ПОЛУЧАТЕЛЯМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ХАБАРОВСКОМ КРАЕ,
УТВЕРЖДЕННЫЙ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
ОТ 31 ОКТЯБРЯ 2014 Г. № 416-ПР
В целях совершенствования нормативных правовых актов Хабаровского края в области социального обслуживания граждан и улучшения качества оказания социальных услуг в Хабаровском крае Правительство края постановляет:
1. Внести в Порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае, утвержденный постановлением Правительства Хабаровского края от 31 октября 2014 г. № 416-пр, следующие изменения:
1.1. В пункте 4 после слов "услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности" дополнить словами ", срочные социальные услуги".
1.2. Пункт 8 изложить в следующей редакции:
"8. При предоставлении социальных услуг поставщики социальных услуг обеспечивают выполнение ими обязательств, предусмотренных частью 4 статьи 19 Федерального закона № 442-ФЗ.".
------------------------------------------------------------------
Подпункт 1.3 пункта 1 вступает в силу с 1 января 2016 года (пункт 2 данного документа).
------------------------------------------------------------------
1.3. Дополнить пунктом 8[1] следующего содержания:
"8[1]. При предоставлении социальных услуг поставщики социальных услуг обеспечивают инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):
1) условия для беспрепятственного доступа к объектам поставщика социальных услуг;
2) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты поставщика социальных услуг, входа в объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах поставщика социальных услуг;
4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам поставщика социальных услуг и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
6) допуск на объекты поставщика социальных услуг собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
7) оказание работниками поставщиков социальных услуг помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.".
1.4. Пункт 9 изложить в следующей редакции:
"9. Для получения социальных услуг получателями социальных услуг представляются следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность;
2) индивидуальная программа предоставления социальных услуг;
3) документы для определения среднедушевого дохода заявителя в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 г. № 1075.
На основании представленных документов с поставщиком социальных услуг заключается договор о предоставлении социальных услуг в соответствии со статьей 17 Федерального закона № 442-ФЗ.".
------------------------------------------------------------------
Подпункт 1.5 пункта 1 вступает в силу с 1 января 2016 года (пункт 2 данного документа).
------------------------------------------------------------------
1.5. Приложение изложить в новой редакции (прилагается).
2. Настоящее постановление вступает в силу через 10 дней после официального опубликования, за исключением подпунктов 1.3, 1.5 пункта 1, которые вступают в силу с 01 января 2016 г.
Губернатор, Председатель
Правительства края
В.И.Шпорт
Приложение
к Порядку
предоставления социальных услуг
в полустационарной форме получателям
социальных услуг поставщиками социальных
услуг в Хабаровском крае,
утвержденному постановлением
Правительства Хабаровского края
от 31 октября 2014 г. № 416-пр
(в редакции постановления
Правительства Хабаровского края
от 12 декабря 2015 г. № 432-пр)
СТАНДАРТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ
ПОЛУЧАТЕЛЯМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В
ХАБАРОВСКОМ КРАЕ
№ п/п
Наименование социальной услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Сроки предоставления социальной услуги
Подушевой норматив финансирования социальной услуги (рублей)
Условия предоставления социальной услуги
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения
1
2
3
4
5
6
7
8
1.
Социально-бытовые услуги
1.1.
Социально-бытовые услуги (несовершеннолетние дети)
1.1.1.
Предоставление площади жилых помещений согласно нормативам, утвержденным Правительством края
обеспечение площадью жилых (спальных) помещений на одно место - не менее 4,5 кв. м.
Услуга предоставляется круглосуточно при временном проживании в организации социального обслуживания.
Предоставление площади жилых помещений для одного получателя социальных услуг в сутки - одна услуга.
Продолжительность оказания услуги по заселению 30 минут.
Услуга предоставляется один раз при поступлении получателя услуг в организацию социального обслуживания.
Одно заселение одного получателя услуг в организацию социального обслуживания - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
32,57
основной персонал: дежурный по режиму или специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста.
Жилые помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03.
Параметры микроклимата (температура в жилом помещении) должны соответствовать требованиям ГОСТа 30494-2011.
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества
Помещения, предоставляемые инвалидам, должны быть оборудованы специальными устройствами, приспособлениями для передвижения (пандусами, поручнями, расширенными дверными проемами, лифтовыми подъемниками и т.д.), специальными средствами для маломобильных граждан в соответствии со СНиП 35-01-2001.
Жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам СанПиН 2.4.3259-15 и противопожарным требованиям.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: жилые комнаты оснащенные мебелью: тумбочка прикроватная, стул, шторы, термометр, кровать; моющие и дезинфицирующие средства, специальная одежда.
Обеспечение доступа к телефонной связи
социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации,
в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
1.1.2.
Обеспечение питанием, в том числе диетическим, согласно нормам, утвержденным Правительством края
предоставление получателям социальных услуг пятиразового, регулярного, сбалансированного, разнообразного, доброкачественного, диетического питания.
Услуга предоставляется ежедневно.
Продолжительность приема пищи получателями услуг 85 минут.
Обеспечение горячим питанием одного получателя услуг в сутки - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
351,80
основной персонал: буфетчик или повар или шеф-повар или медицинская сестра диетическая;
вспомогательный персонал: официант.
Персонал должен отвечать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Соблюдение требований к пищевой ценности (калорийности и содержанию основных пищевых веществ) рационов и режиму питания.
Обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности питания и соблюдения требований, предъявляемых к доставке, хранению, приготовлению, реализации пищевых продуктов, а также их утилизации в соответствии с СП 2.3.6.1079-01.
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): пищеблок, столовая, буфет оборудованные мебелью, инвентарем и посудой в соответствии с нормативами, исправное холодильное, измерительное и технологическое оборудование, моющие и дезинфицирующие средства, специальная одежда
оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении,
а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
1.1.3.
Обеспечение мягким инвентарем согласно нормативам, утвержденным Правительством края
обеспечение получателей социальных услуг на период проживания в организации социального обслуживания одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями и замена их по мере износа в соответствии с утвержденными нормами.
Обеспечение стирки (чистки, обеззараживания) загрязненной одежды, обуви и постельных принадлежностей.
Обеспечение починки (ремонт) поврежденной одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей.
Обеспечение удобства получателя социальных услуг в носке одежды, нательного белья, обуви и пользовании постельными принадлежностями.
Предоставление одежды, нательного белья и обуви, соответствующей получателю социальных услуг по росту, размерам, запросам по фасону и цвету, смена постельных принадлежностей (наволочка, простынь, пододеяльник, полотенце) производится один раз в
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
113,08
основной персонал: кастелянша или машинист по стирке и ремонту спецодежды или сестра-хозяйка.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Обеспечение одеждой, обувью и постельными принадлежностями, соответствующими санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): кладовые, бельевые для чистого белья, бельевые для грязного белья, стеллажи, шкафы для хранения одежды, обуви, нательного белья и постельного белья, тележки, короба и мешки для транспортировки одежды, обуви и постельного белья, прачечное, сушильное и гладильное оборудование, бытовые приборы (швейные машины, утюги, отпариватели), моющие и дезинфицирующие средства, специальная одежда
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
семь дней (при необходимости по мере загрязнения).
Продолжительность оказания услуги 20 минут.
Предоставление одного предмета одежды, обуви, нательного белья, смена постельного белья для одного клиента в сутки - одна услуга.
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%)
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
1.1.4.
Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми
предоставление возможности прочтения книг, журналов настольных игр ежедневно, за исключением времени, отведенного, согласно правилам проживания, для сна.
Обеспечение инвентарем для настольных игр (шашки, шахматы и др.) с учетом индивидуальной потребности получателя в данном виде социальной услуги.
Продолжительность оказание услуги - 10 минут.
Одно обеспечение книгами, журналами, газетами, играми в день одного получателя социальных услуг - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
64,68
основной персонал: воспитатель или социальный педагог или культорганизатор.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Предоставление комфортных и оборудованных помещений для отдыха и досуга.
помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стеллажи для книг, книжные шкафы, стол рабочий для специалистов, стол рабочий на двух человек, стулья жесткие, стулья офисные, часы, шторы (жалюзи), система кондиционирования воздуха, стол, адаптированный для инвалидов-колясочников
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
1.1.5.
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их
обеспечение выполнения следующих процедур:
умывание лица - не реже двух раз в сутки;
чистка зубов - два раза в сутки;
гигиеническая ванна/помывка - ежедневно;
стрижка волос - один раз в месяц;
стрижка ногтей - один раз в неделю,
причесывание - не реже одного раза в день;
получателям социальных услуг, имеющим ограничения в движении, оказывается помощь в таких действиях, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться пользоваться туалетом или судном, передвигаться по учреждению и другие.
Продолжительность оказания услуги - 35 минут.
Предоставление услуги одному получателю социальных услуг в день - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
153,57
основной персонал: воспитатель или младший воспитатель или медицинская сестра или санитарка.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Обеспечение получателя социальных услуг индивидуальными предметами личной гигиены, предметами санитарно-гигиенического назначения в соответствии с нормативами.
Соблюдение санитарно-гигиенических требований и мер предосторожности.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: оборудованные помещения для проведения гигиенических процедур, оборудование для проведения гигиенических процедур, в том числе передвижное, моющие и дезинфицирующие средства, специальная одежда, парикмахерский инвентарь
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
1.1.6.
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
помощь в написании письма, доставка корреспонденции в организацию, оказывающую почтовые услуги, и отправка ее за счет средств получателя социальных услуг.
Продолжительность оказания услуги с учетом написания письма 30 минут за одно посещение.
Услуга предоставляется один раз в месяц.
Одна отправка корреспонденции через одну организацию, оказывающую почтовые услуги - одна услуга.
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
210,26
основной персонал: специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей или воспитатель.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
При написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (сотрудника поставщика социальных услуг): плащ или куртка, обувь зимняя утепленная или обувь кожаная (резиновая), перчатки (варежки), канцелярские товары
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках),
для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
1.1.7.
Сопровождение вне дома
предоставление сопровождающего сотрудника при возникновении у получателя социальных услуг необходимости в посещении медицинской, образовательной организации, досуговых учреждений; ожидание получателя социальных услуг из кабинета.
Продолжительность оказания услуги - 120 минут.
Услуга предоставляется пять раз в неделю (за исключением выходных и праздничных дней).
Сопровождение получателя социальных услуг в одну организацию и обратно - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
770,77
основной персонал: социальный педагог или специалист по работе с семьей или медицинская сестра или специалист по социальной работе;
вспомогательный персонал: старшая медицинская сестра, врач-специалист, культорганизатор.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Наличие медицинских показаний для посещения медицинской организации.
Отсутствие медицинских противопоказаний для посещения досуговых учреждений.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: для маломобильных получателей социальных услуг наличие технического средства реабилитации для передвижения
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
1.1.8.
Оказание помощи в выполнении физических упражнений
обеспечение сопровождения при необходимости проведения занятий, предусматривающих выполнение получателями социальных услуг физических упражнений.
Продолжительность оказания услуги - 15 минут.
Предоставляется пять раз в неделю (за исключением выходных и праздничных дней).
Оказание услуги одному получателю социальных услуг - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
30,08
основной персонал: инструктор по лечебной физической культуре или медицинская сестра;
вспомогательный персонал: воспитатель.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Отсутствие у получателя социальных услуг противопоказаний к выполнению физических упражнений.
Соблюдение мер предосторожности и аккуратности.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг:
зал (кабинет лечебной физкультуры) (при наличии) оснащен в соответствии с нормативами по всему периметру рельефным напольным покрытием с наличием ярких контрастных цветов, горизонтальными поручнями, кондиционером (сплит-системой), часами настенными, шведской стенкой, гимнастическими матами, гимнастическими скамейка, гимнастическая палка, гимнастический
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
обруч, мячи мягкие, тяжелые, разной величины, стол для настольного теннис, ракетки для настольного теннис, шарики для настольного тенниса, ступени разновысокие; помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
1.2.
Социально-бытовые услуги (совершеннолетним гражданам)
1.2.1.
Предоставление площади жилых помещений согласно нормативам, утвержденным Правительством края
обеспечение площадью жилых (спальных) помещений на одно место не менее 6 кв. м.
Услуга предоставляется круглосуточно при временном проживании в организации социального обслуживания.
Предоставление площади жилых помещений для одного получателя социальных услуг в сутки - одна услуга.
Продолжительность оказания услуги по заселению 30 минут.
Услуга предоставляется один раз при поступлении получателя услуг в организацию социального обслуживания.
Одно заселение одного получателя услуг в организацию социального обслуживания - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
20,67
основной персонал: специалист по работе с семьей или специалист по социальной работе или социальный работник.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03;
обеспечение параметров микроклимата (температура в жилом помещении) в соответствии с ГОСТом 30494-2011;
соответствие жилого помещения санитарно-гигиеническим нормам и противопожарным требованиям;
обеспечение условий жизнедеятельности в соответствии со СНиП 35-01-2001;
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий,
специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: жилые комнаты оснащенные мебелью: тумбочка прикроватная, шторы, кровать, стул; моющие и дезинфицирующие средства, специальная одежда.
Обеспечение доступа к телефонной связи
направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
1.2.2.
Обеспечение питанием, в том числе диетическим, согласно нормам, утвержденным Правительством края
предоставление получателям социальных услуг регулярного питания.
Услуга предоставляется три раза в день.
Продолжительность приема пищи получателями услуг 85 минут.
Обеспечение питанием одного получателя социальных услуг в день - одна услуга;
в кризисном центре помощи женщинам (отделении кризисного центра) питание не предоставляется.
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
179,54
основной персонал: буфетчик;
вспомогательный персонал: официант.
Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, предъявляемым к данной профессии.
Пища должна соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
1.2.3.
Обеспечение мягким инвентарем согласно нормативам, утвержденным Правительством края
обеспечение мягким инвентарем (постельными принадлежностями).
Услуга предоставляется один раз в семь дней.
Продолжительность оказания услуги - 20 минут.
Предоставление одного комплекта постельных принадлежностей получателю социальных услуг - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
94,39
основной персонал: специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей или сестра-хозяйка;
вспомогательный персонал: кастелянша, машинист по стирке и ремонту спецодежды, специалист по социальной работе.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Соответствие постельных принадлежностей санитарно-гигиеническим нормам и требованиям;
специально оборудованные в соответствии с требованиями санитарных правил помещения для хранения постельных принадлежностей;
проведение смены, сортировки, стирки и глажения белья в специально оборудованных помещениях в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и правилами техники безопасности
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
1.2.4.
Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми
предоставление возможности прочтения книг, журналов настольных игр ежедневно, за исключением времени, отведенного, согласно правилам проживания, для сна;
обеспечение инвентарем для настольных игр (шашки, шахматы, домино и др.) с учетом индивидуальной потребности получателя в данном виде социальной услуги.
Продолжительность оказания услуги - 10 минут.
Одно обеспечение книгами, журналами, газетами, играми в день одного получателя социальных услуг - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
64,49
основной персонал: культорганизатор или специалист по социальной работе.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Предоставление комфортных и оборудованных помещений для отдыха и досуга.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стеллажи для книг, книжные шкафы, стол рабочий для специалистов, стол рабочий на двух человек, стол журнальный, стулья жесткие, стулья офисные, часы, шторы (жалюзи), система кондиционирования воздуха, стол, адаптированный для инвалидов-колясочников
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
1.2.5.
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их
обеспечение выполнения следующих процедур:
умывание лица - не реже двух раз в сутки;
чистка зубов - два раза в сутки;
гигиеническая ванна/помывка - ежедневно;
стрижка волос - один раз в месяц;
стрижка ногтей - один раз в неделю;
причесывание - не реже одного раза в день;
получателям социальных услуг, имеющим ограничения в движении, оказывается помощь в таких действиях, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по учреждению, ухаживать за зубами - два раза в день.
Продолжительность услуги - 35 минут.
Предоставление услуги одному получателю социальных услуг в день - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
161,65
основной персонал: санитарка;
вспомогательный персонал: медицинская сестра.
Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Обеспечение получателя социальных услуг индивидуальными предметами личной гигиены, предметами санитарно-гигиенического назначения в соответствии с нормативами.
Соблюдение санитарно-гигиенических требований и мер предосторожности.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: оборудованные помещения для проведения гигиенических процедур, оборудование для проведения гигиенических процедур, в том числе передвижное, моющие и дезинфицирующие средства, специальная одежда
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
1.2.6.
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
помощь в написании письма, доставка корреспонденции в организацию, оказывающую почтовые услуги, и отправка ее за счет средств получателя социальных услуг.
Продолжительность оказания услуги с учетом написания письма 30 минут за одно посещение.
Услуга предоставляется один раз в месяц.
Одна отправка корреспонденции через одну организацию, оказывающую почтовые услуги - одна услуга.
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
178,69
основной персонал: специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей или воспитатель или социальный работник.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
При написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (сотрудника поставщика социальных услуг): плащ или куртка, обувь зимняя утепленная или обувь кожаная (резиновая), перчатки (варежки), канцелярские товары
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
1.2.7.
Сопровождение вне дома
сопровождение получателя социальных услуг при возникновении необходимости в посещении медицинской организации, медико-социальной экспертизы, досуговых организаций; ожидание получателя социальных услуг из организации.
Продолжительность оказания услуги 120 минут.
Услуга предоставляется два раза в месяц.
Сопровождение получателя социальных услуг в одну организацию и обратно - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
773,89
основной персонал: специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей или медицинская сестра;
вспомогательный персонал: социальный работник, старшая медицинская сестра, культорганизатор, юрисконсульт.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Прохождение инструктажа специалистами учреждения, оказывающими услугу, о правилах перевозки получателей социальных услуг
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
1.2.8.
Оказание помощи в выполнении физических упражнений
осуществление содействия в выполнении физкультурно-оздоровительного комплекса и проведении оздоровительных мероприятий в соответствии с предоставленной получателем социальных услуг оздоровительной программой, разработанной в медицинском учреждении.
Продолжительность оказания услуги 35 минут за одно посещение.
Услуга предоставляется два раза в неделю.
Одно посещение - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
211,49
основной персонал: социальный работник или медицинская сестра.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Отсутствие у получателя социальных услуг противопоказаний к физическим упражнениям.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (сотрудника поставщика социальных услуг): обувь комнатная, халат хлопчатобумажный, полотенце, канцелярские товары
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
2.
Социально-медицинские услуги
2.1.
Социально-медицинские услуги (несовершеннолетние дети)
2.1.1.
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов)
подготовка места выполнения процедур, связанных с сохранением здоровья получателя социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов, закапывания капель, уборка места проведения процедуры).
Услуга предоставляется ежедневно.
Продолжительность оказания услуги 15 минут за одно посещение.
Проведение одной процедуры одному получателю социальных услуг - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
107,20
основной персонал: врач-педиатр, медицинская сестра, медицинская сестра процедурная.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Знание специалистом, оказывающим услугу, правил техники безопасности при выполнении процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, измерение артериального давления и иные процедуры);
владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями проведения медицинских процедур,
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
связанных со здоровьем (измерение температуры тела, измерение артериального давления и иные процедуры).
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): халат хлопчатобумажный, перчатки стерильные медицинские, расходные материалы (бланки установленного образца, термометры индивидуального пользования, вата, спирт/ дезинфекционный раствор, аппарат для измерения артериального давления и иные материалы);
специально оборудованный в соответствии с требованиями санитарных правил кабинет медицинской сестры/процедурный кабинет (помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03)
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках),
для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
2.1.2.
Проведение оздоровительных мероприятий
проведение мероприятий (согласно назначениям врача), направленных на повышение уровня физической активности получателя социальных услуг с помощью применения методов физиотерапии и массажа, развивающих дыхательных и двигательных упражнений с использованием тренажеров и реабилитационного оборудования.
Услуга предоставляется один раз в день (за исключением выходных и праздничных дней).
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
Одно мероприятие - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
141,81
основной персонал: медицинская сестра или медицинская сестра по массажу или медицинская сестра по физиотерапии или врач по лечебной физкультуре или инструктор по лечебной физкультуре;
вспомогательный персонал: воспитатель.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): физиооборудование, тренажеры, реабилитационное оборудование, расходные материалы; помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
2.1.3.
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья
наблюдение за состоянием здоровья получателя социальных услуг, при возникновении у получателя услуг жалоб на состояние здоровья и самочувствие, либо при появлении у получателя услуг внешних признаков недомогания обращение в медицинские организации в рамках межведомственного взаимодействия, осмотр получателей социальных услуг.
Услуга предоставляется ежедневно.
Продолжительность оказания услуги 10 минут.
Оказание помощи одному получателю услуг - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
71,47
основной персонал: врач-педиатр, медицинская сестра, медицинская сестра процедурная, лаборант.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): халат хлопчатобумажный, комнатная обувь, перчатки стерильные медицинские
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
2.1.4.
Консультирование по социально-медицинским вопросам в целях поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг
выявление в беседе с получателем социальных услуг беспокоящих его социально-медицинских проблем, разъяснение возможных путей решения проблем в доступной для понимания получателя услуг форме.
Услуга предоставляется два раза в месяц.
Продолжительность оказания услуги - 20 минут за одно посещение.
Консультирование одного получателя услуг за одно посещение - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
85,94
основной персонал: врачи-специалисты или медицинская сестра.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, стул, зеркало, часы, кондиционер, телефон, помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
2.1.5.
Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни
проведение в доступной для понимания получателей социальных услуг форме обучающих занятий по профилактике социально значимых заболеваний, гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек, по вопросам восстановления утраченных функций вследствие заболевания.
Услуга предоставляется два раза в месяц.
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
Проведение одного занятия - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
190,66
основной персонал: врач-педиатр или медицинская сестра;
вспомогательный персонал: специалист по социальной работе, специалист по работе с семьей, социальный педагог, воспитатель.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Должно быть квалифицированным, способствовать решению стоящих перед получателем социальных услуг конкретных социально-медицинских проблем, предупреждению различных заболеваний.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол рабочий, офисное кресло, шкаф для одежды, стул, зеркало, часы, кондиционер, телефон, помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
Удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
2.1.6.
Проведение занятий по адаптивной физической культуре
реализация индивидуальных программ реабилитации, включающих мероприятия, направленные на повышение уровня физической активности получателя социальных услуг
Проведение занятий осуществляется по назначению врача и с учетом медицинских показаний и противопоказаний.
Услуга предоставляется два раза в неделю.
Продолжительность оказания услуги 40 минут.
Одно занятие - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
138,41
основной персонал: инструктор-методист по адаптивной физкультуре или инструктор по лечебной физкультуре.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, шкаф для инвентаря, облучатель, кондиционер, жалюзи, телефон, компьютер в комплекте, шведская стенка, силовые тренажеры, кардиотренажеры, зеркальная стенка, спортивный инвентарь, аппарат для измерения артериального давления, секундомер, динамометр, лента измерительная, весы, ростомер, мячи, обручи, индивидуальные напольные коврики, гимнастические палки и иное оборудование
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации
(возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
2.1.7.
Проведение социально-реабилитационных мероприятий
проведение комплексных социально-реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг осуществляется по назначению врача с учетом медицинских показаний и противопоказаний.
В реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями организуют лечебно-оздоровительные мероприятия (при наличии лицензии):
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
основной персонал: врачи-специалисты или медицинские сестры соответствующего профиля или инструктор по лечебной физкультуре.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Услуга предоставляется в специально оборудованных помещениях, своевременно в соответствии с индивидуальной программой реабилитации с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: халат хлопчатобумажный, перчатки стерильные медицинские, расходные материалы (бланки установленного образца, термометры индивидуального пользования, вата, спирт/дезинфекционный раствор, инструментарий для обследования ушей, горла, носа, аппарат для измерения артериального давления и иные материалы);
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения
физиолечение: предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - 35 минут.
Проведение одной процедуры - одна услуга;
217,97
водолечение: предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - 30 минут.
Проведение одной процедуры - одна услуга;
186,83
кислородотерапия: предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - пять минут.
Проведение одной процедуры - одна услуга;
31,14
рефлексотерапия: предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - 40 минут.
Проведение одной процедуры - одна услуга;
161,88
специально оборудованный в соответствии с требованиями санитарных правил кабинет медицинской сестры/процедурный кабинет (помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03)
получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей
мануальная терапия: предоставляется восемь процедур в период прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - 50 минут.
Проведение одной процедуры - одна услуга;
721,34
галотерапия: предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - 30 минут.
Проведение одной процедуры - одна услуга;
186,83
проведение занятий на ортопедических дорожках: предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - 10 минут.
Проведение одного занятия - одна услуга;
пассивная разработка суставов на аппаратах "Артромот": предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - 10 минут.
Проведение одного занятия - одна услуга;
пассивная разработка суставов и мышц с применением костюма "Адели": предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - 20 минут.
Проведение одного занятия - одна услуга;
электромиостимуляция: предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - 10 минут.
Проведение одного занятия - одна услуга;
62,28
информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
лечебная физическая культура: предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.
Продолжительность оказания одной услуги - 20 минут.
Проведение одного занятия - одна услуга;
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
массаж аппаратный, мануальный: предоставляется 10 массажных процедур (посещений) в период прохождения курса реабилитации.
Продолжительность массажной процедуры - 10 минут (одна условная массажная единица).
Каждые дополнительные пять минут массажной процедуры учитываются, как 0,5 условных массажных единицы.
Одна условная массажная единица - одна услуга.
В реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями проводятся медицинские процедуры (подкожное, внутримышечное, внутривенное, внутривенное капельное введение лекарственных препаратов);
57,25
Продолжительность оказания одной процедуры подкожного, внутримышечного, внутривенного введения лекарственных препаратов - 4 минуты, внутривенного капельного введения лекарственных препаратов - 30 минут.
25,41
Предоставляется 10 процедур в течение реабилитационного курса.
Проведение одной процедуры одного вида - одна услуга.
90,61
Проведение занятий по адаптивной физической культуре (АФК) с использованием тренажеров.
Продолжительность оказания услуги 40 минут.
Услуга предоставляется 10 раз в период прохождения курса реабилитации.
Одно занятие - одна услуга.
204,46
Обучение инвалидов и членов их семьи основам социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях.
Обучение проводится с целью овладения получателями социальных услуг и их родственниками социально-медицинскими знаниями для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях (обучающие мастер-классы, лекции-беседы для получателей социальных услуг и их родственников).
Продолжительность оказания услуги 40 минут.
Услуга предоставляется два раза в период прохождения курса реабилитации.
Одно занятие - одна услуга.
Организация обследования врачами-специалистами (в зависимости от показаний и назначений врача):
253,31
электрокардиограмма (ЭКГ);
Продолжительность оказания услуги 45 минут.
Услуга предоставляется один раз в период прохождения курса реабилитации.
Одно обследование - одна услуга;
169,85
электроэнцефалограмма (ЭЭГ);
Продолжительность оказания услуги 45 минут.
Услуга предоставляется один раз в период прохождения курса реабилитации.
Одно обследование - одна услуга;
169,85
ультразвуковое обследование (УЗИ).
Продолжительность оказания услуги 45 минут.
Услуга предоставляется один раз в период прохождения курса реабилитации.
Одно обследование - одна услуга
199,10
2.2.
Социально-медицинские услуги (совершеннолетним гражданам)
2.2.1.
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов)
подготовка места выполнения процедур, связанных с сохранением здоровья получателя социальных услуг, уборка места проведения процедуры обеспечивается выполнение процедур по назначению врача:
измерение температуры тела получателя социальных услуг;
измерение артериального давления получателя социальных услуг;
контроль приема лекарств, закапывания капель.
Каждый вид услуги предоставляется 10 раз в год.
Продолжительность каждого вида услуги (помощь в приеме лекарственных препаратов, измерение артериального давления, температуры тела и т.д.) - 15 минут.
Проведение процедур одному получателю социальных услуг за одно посещение - одна услуга;
обработка пролежней получателей социальных услуг.
Услуга предоставляется ежедневно.
Продолжительность оказания услуги - 15 минут.
Обработка пролежней одному получателю социальных услуг в день - одна услуга;
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
100,55
основной персонал: медицинская сестра;
вспомогательный персонал: старшая медицинская сестра, дезинфектор
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Знание специалистом, оказывающим услугу, правил техники безопасности при выполнении процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг;
расходные материалы (бланки установленного образца, термометры индивидуального пользования, вата, спирт/ дезинфекционный раствор);
специально оборудованный в соответствии с требованиями санитарных правил кабинет медицинской сестры/ процедурный кабинет (перевязочный кабинет) (помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03)
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в
перевязка раневых поверхностей получателя социальных услуг.
Услуга предоставляется ежедневно.
Продолжительность оказания услуги - 15 минут.
перевязка раневых поверхностей одному получателю социальных услуг в день - одна услуга
организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
2.2.2.
Проведение оздоровительных мероприятий
организация прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики в период прогулки.
Проведение мероприятий осуществляется два раза в неделю.
Продолжительность оказания услуги - 30 минут.
Проведение одного мероприятия - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
168,59
основной персонал: специалист по социальной работе.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (сотрудника поставщика социальных услуг) не требуется
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
2.2.3.
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья
обеспечение систематического наблюдения за получателями социальных услуг, своевременное выявление отклонений в состоянии их здоровья, включающее осмотр получателей социальных услуг.
Наблюдение осуществляется ежедневно.
Продолжительность оказания услуги - 15 минут.
Одно наблюдение одного получателя социальных услуг - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
130,11
основной персонал: врач-терапевт;
вспомогательный персонал: старшая медицинская сестра, медицинская сестра.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (специалиста поставщика услуг): халат хлопчатобумажный, комнатная обувь, перчатки стерильные медицинские
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
2.2.4.
Консультирование по социально-медицинским вопросам в целях поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг
выявление в беседе с получателем социальных услуг беспокоящих его социально-медицинских проблем, разъяснение возможных путей решения проблем в доступной для понимания получателя услуг форме.
Услуга предоставляется два раза в месяц.
В реабилитационных центрах услуга предоставляется один раз в период курса реабилитации.
Продолжительность оказания услуги - 30 минут за одно посещение.
Проведение одного консультирования - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
284,36
основной персонал: врач-терапевт;
вспомогательный персонал: старшая медицинская сестра, медицинская сестра.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Консультирование должно быть квалифицированным, способствовать решению стоящих перед получателем социальных услуг конкретных медицинских проблем.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, стул, зеркало, часы, кондиционер, телефон
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
2.2.5.
Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни
проведение в доступной для понимания получателей социальных услуг форме обучающих занятий по профилактике социально значимых заболеваний, гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек, по вопросам восстановления утраченных функций вследствие заболевания.
Услуга предоставляется один раз в период курса реабилитации.
Продолжительность оказания услуги 20 минут за одно занятие.
Проведение одного занятия для одного получателя социальных услуг - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
197,95
основной персонал: врач-терапевт.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Обучение должно быть квалифицированным, способствовать решению стоящих перед получателем социальных услуг конкретных социально-медицинских проблем, предупреждению различных заболеваний.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол рабочий, офисное кресло, шкаф для одежды, стул, зеркало, часы, кондиционер, телефон
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
2.2.6.
Проведение занятий по адаптивной физической культуре
реализация индивидуальных программ, включающих мероприятия, направленные на повышение уровня физической активности получателя социальных услуг.
Услуга предоставляется 10 занятий в течение курса реабилитации.
Продолжительность оказания услуги - 45 минут за одно посещение.
Одно занятие - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
284,97
основной персонал: инструктор-методист по адаптивной физической культуре.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Предоставление услуги должно способствовать укреплению физического здоровья получателя социальной услуги.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, шкаф для инвентаря, облучатель, кондиционер, жалюзи, телефон, компьютер в комплекте, шведская стенка, силовые тренажеры, кардиотренажеры, зеркальная стенка, спортивный инвентарь, аппарат для измерения артериального давления, секундомер, динамометр, лента измерительная, весы, ростомер;
помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации
(возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
2.2.7.
Проведение социально-реабилитационных мероприятий
проведение социально-реабилитационных мероприятий осуществляется в реабилитационных центрах по назначению врача с учетом медицинских показаний и противопоказаний.
Проведение социально-реабилитационных мероприятий предусматривает организацию и проведение оздоровительных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в реабилитационных центрах, в том числе:
а) организацию квалифицированного медицинского приема врачами-специалистами:
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
основной персонал: врачи-специалисты или медицинская сестра или инструктор-методист лечебной физкультуры.
вспомогательный персонал: младшая медицинская сестра по уходу за больными.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Социальная услуга предоставляется своевременно в соответствии с индивидуальной программой реабилитации получателя социальной услуги с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и
врачом-терапевтом осуществляется три раза в течение прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - 45 минут.
Один прием - одна услуга;
445,38
врачом неврологом осуществляется два раза в течение прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - 40 минут.
Один прием - одна услуга;
422,74
физическое и психическое состояние, способствовать социальной адаптации получателя социальной услуги.
Социальная услуга предоставляется в специальных оборудованных помещениях с использованием специального и табельного технического оснащения поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.) для проведения социально-реабилитационных мероприятий, в том числе для:
а) организации квалифицированного медицинского приема врачами - специалистами:
врачом-терапевтом: стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, тумба приставная, стул, столик медицинский, ширма медицинская, кушетка медицинская, тонометр, термометр, фонендоскоп, компьютер в комплекте, зеркало, часы настенные, телефон, облучатель,
эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
Доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри
врачом-рефлексотерапевтом осуществляется один раз в течение прохождения курса реабилитации курса.
Время оказания одной услуги - 40 минут.
Один прием - одна услуга;
161,88
врачом психотерапевтом осуществляется один раз в течение прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - 50 минут.
Один прием - одна услуга;
177,19
врачом мануальным терапевтом осуществляется один раз в течение прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - 35 минут.
Один прием - одна услуга;
504,94
врачом-физиотерапевтом осуществляется три раза в течение прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - 40 минут.
Один прием - одна услуга;
б) организацию лечебно-оздоровительных мероприятий, в том числе:
проведение физиотерапевтических процедур по назначению врача (проводятся медицинскими сестрами):
416,87
жалюзи, кондиционер;
врачом-неврологом: стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, тумба приставная, стул, столик медицинский, ширма медицинская, кушетка медицинская тонометр, фонендоскоп, неврологический молоточек, негатоскоп, камертон, компьютер в комплекте, зеркало, часы настенные, телефон, облучатель, жалюзи, кондиционер
врачом-рефлексотерапевтом: стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, тумба приставная, стул, шкаф для хранения инструментов, столик медицинский, ширма медицинская, кушетка медицинская, тонометр, фонендоскоп, неврологический молоточек, негатоскопа, тракционный стол, камера типа "Ультралайт", гигрометр, компьютер в комплекте, зеркало, часы настенные, телефон, облучатель, жалюзи, кондиционер;
врачом-психотерапевтом: стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, тумба приставная, стул, компьютер в комплекте, зеркало, часы настенные,
такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о
электролечение, светолечение, магнитолечение - предоставляется 15 процедур в течение прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - 20 минут.
Проведение одной процедуры - одна услуга;
124,56
теплолечение - предоставляется семь процедур в течение прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - 35 минут.
Проведение одной процедуры - одна услуга;
217,97
водолечение - предоставляется семь процедур в течение прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - 30 минут.
Проведение одной процедуры - одна услуга;
186,83
телефона, жалюзи, кондиционер;
врачом - мануальным терапевтом: стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, тумба приставная, стул, шкаф для хранения инструментов, столик медицинский, ширма медицинская, кушетка медицинская, тонометр, фонендоскоп, неврологический молоточек, негатоскоп тракционный стол, камера типа "Ультралайт", гигрометр, компьютер в комплекте, зеркало, часы настенные, телефон, облучатель, жалюзи, кондиционер;
врачом-физиотерапевтом: стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, тумба приставная, стул, кушетка медицинская, тонометр, фонендоскоп, компьютер в комплекте, зеркало, часы настенные, телефон, облучатель, жалюзи, кондиционер;
б) организации лечебно-оздоровительных мероприятий, в том числе:
проведения физиотерапевтических процедур: стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, шкаф для медикаментов, тумба прикроватная, стул, ширма медицинская, кушетка
предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
кислородотерапия - осуществляется младшей медицинской сестрой по уходу за больными;
предоставляется - семь процедур в течение прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - пять минут.
Проведение одной процедуры - одна услуга.
31,14
Рефлексотерапия: предоставляется восемь процедур в течение прохождения курса реабилитации.
Время оказания одной услуги - 40 минут.
Проведение одной процедуры - одна услуга;
161,88
проведение мануальной терапии: предоставляется - восемь процедур в течение реабилитационного курса.
Время оказания одной услуги - 50 минут.
Проведение одной процедуры - одна услуга;
721,34
массаж аппаратный, мануальный: предоставляется 10 массажных процедур (посещений) в течение реабилитационного курса.
Продолжительность массажной процедуры - 10 минут (одна условная массажная единица).
Каждые дополнительные пять минут массажной процедуры учитываются, как 0,5 условных массажных единицы.
Одна услуга - одна условная массажная единица;
57,25
медицинская, зеркало, часы настенные, телефон, облучатель, жалюзи, кондиционер, гигрометр, холодильник для медикаментов, аппараты для светолечения, электролечения, магнитолечения, сушилка для прокладок, плита электрическая для стерилизации прокладок, термостат, парафинонагреватель, шкаф вытяжной, шкаф для инвентаря, кресло для приема процедур, ванна гидромассажная, ванна жемчужная, ванна контрастная четырехкамерная, подъемник для ванны, скамья опорная для входа в ванну, коврик противоскользящий, аппарат для кислородотерапии, стакан одноразовый, ложка одноразовая;
проведение рефлексотерапии: стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, тумба приставная, стул, шкаф для хранения инструментов, столик медицинский, ширма медицинская, кушетка медицинская, тонометр, фонендоскоп, неврологический молоточек, негатоскопа, тракционный стол, камера типа "Ультралайт", гигрометр, компьютер в
галотерапия: предоставляется 10 процедур в течение реабилитационного курса.
186,83
Время оказания одной услуги - 30 минут (с использованием индивидуального галоингалятора - 10 минут).
Проведение одной процедуры - одна услуга;
62,28
механотерапия: предоставляется восемь процедур в течение реабилитационного курса.
Время оказания одной услуги - 30 минут.
Проведение одной процедуры - одна услуга;
189,98
проведение занятий на ортопедических дорожках: предоставляется 10 процедур в течение реабилитационного курса;
Время оказания одной услуги - 10 минут;
Проведение одного занятия - одна услуга;
62,28
комплекте, зеркало, часы настенные, телефон, облучатель, жалюзи, кондиционер;
проведение мануальной терапии: стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, тумба приставная, стул, шкаф для хранения инструментов, столик медицинский, ширма медицинская, кушетка медицинская, тонометр, фонендоскоп, неврологический молоточек, негатоскоп тракционный стол, камера типа "Ультралайт", гигрометр, компьютер в комплекте, зеркало, часы настенные, телефон, облучатель, жалюзи, кондиционер;
проведение массажа аппаратного, мануального: стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, стул, шкаф для хранения мягкого инвентаря, столик медицинский, ширма медицинская, кушетка медицинская, тонометр, фонендоскоп, зеркало, часы настенные, телефон, облучатель, жалюзи, кондиционер, винтовой
медицинские процедуры (подкожное, внутримышечное, внутривенное, внутрикапельное введение лекарственных препаратов): предоставляются 15 процедур в течение реабилитационного курса;
Время оказания одной процедуры подкожного, внутримышечного, внутривенного
введения лекарственных препаратов - 4 минуты, внутривенного капельного введения лекарственных препаратов - 30 минут;
Проведение одной процедуры одного вида - одна услуга;
25,41
190,61
в) подбор и разработка индивидуального физкультурно-оздоровительного комплекса:
инструктор-методист по лечебной физической культуре осуществляет подбор и разработку комплекса с учетом физических особенностей получателя социальных услуг.
Услуга предоставляется один раз в течение реабилитационного курса.
Время на проведение подбора и разработки одного индивидуального физкультурно-оздоровительного комплекса - 40 минут.
Подбор и разработка одного индивидуального физкультурно-оздоровительного комплекса - одна услуга;
253,31
табурет, аппаратные массажеры, валики, стул для массажа, кровать массажная, кресло массажное;
проведение галотерапии: стол рабочий, кресло рабочее, тумба приставная, шкаф для одежды, стул, шкаф для инвентаря, зеркало, часы настенные, телефон, облучатель, жалюзи, кондиционер, стол для галогенератора, скамья, аппарата для солевой аэрозольтерапии портативный, аппарата для солевой аэрозольтерапии стационарный, кушетка-шезлонг;
проведение механотерапии: стол рабочий, кресло рабочее, стул, часы настенные, телефон, облучатель, жалюзи, кондиционер, аппарат для разработки суставов;
проведение занятий на ортопедических дорожках: стол рабочий, кресло рабочее, стул, зеркало большое, часы настенные, телефон, облучатель, жалюзи, кондиционер, ортопедические коврики;
проведение медицинских процедур (подкожное, внутримышечное, внутривенное, внутрикапельное введение лекарственных препаратов): стол рабочий, шкаф для медикаментов и изделий медицинского назначения, тумба приставная, стул, кушетка
г) проведение занятий по адаптивной физической культуре (оказывает инструктор-методист лечебной физкультуры по назначению врача):
с использованием тренажеров;
без использования тренажеров.
Услуга предоставляется 10 занятий в течение реабилитационного курса.
Время на проведение одного занятия - 55 минут.
Проведение одного занятия - одна услуга;
348,30
д) обучение инвалидов и членов их семьи основам социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях.
Услугу предоставляет инструктор-методист лечебной физкультуры один раз в течение реабилитационного курса.
Время на проведение одного занятия по обучению - 40 минут
Одно занятие - одна услуга
253,31
медицинская, тонометр, фонендоскоп, зеркало, часы настенные, телефон, облучатель, жалюзи, кондиционер, стерилизатор воздуха, термометр, жгут резиновый, пипетка глазная, стаканчик для приема лекарств, столик процедурный, столик для инъекций, холодильник, тележка для раздачи медикаментов, гигрометр, ширма медицинская, штатив для вливаний, носилки мягкие, аппарат ручного дыхания, камера типа "Ультралайт";
в) подбор и разработка индивидуального физкультурно-оздоровительного комплекса: стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, тумба приставная, стул, кушетка медицинская, тонометр, фонендоскоп, компьютер в комплекте, зеркало, часы настенные, телефон, облучатель, жалюзи, кондиционер, ростомер, весы, динамометр, лента измерительная;
г) проведение занятий по адаптивной физической культуре: стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, стул, тонометр, фонендоскоп, компьютер в комплекте, зеркало, часы настенные, телефон, облучатель, жалюзи, кондиционер, тренажеры силовые, кардиотренажеры, механотренажеры, валики, шведская стенка, зеркальная стенка, спортивный и гимнастический инвентарь и оборудование аппараты биологической обратной связи, угломер, ростомер, весы, динамометр, лента измерительная;
д) обучение инвалидов и членов их семьи основам социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях обучение проводится в помещениях для проведения занятий
3.
Социально-психологические услуги
3.1.
Социально-психологические услуги (несовершеннолетним детям)
3.1.1.
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений
предусматривает получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем.
Услуга предоставляется два раза в месяц (в период прохождения курса реабилитации).
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
Одно консультирование - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
218,48
основной персонал: психолог или педагог-психолог.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол, стул для специалиста, мягкие стулья/ кресла/ диван;
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы);
информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях)
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
3.1.2.
Психологическая помощь (включая экстренную) и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход за тяжелобольными получателями социальных услуг
предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мобилизацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса, психологическую коррекцию при выявленных нарушениях, отклонениях психического состояния.
Услуга предоставляется восемь раз за период пребывания получателя социальных услуг в учреждении (прохождения курса реабилитации).
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
Один сеанс - одна услуга.
Психологическая помощь, включающая обсуждение проблем для содействия в мобилизации внутренних ресурсов для последующего их решения и выхода из кризисной ситуации.
Услуга предоставляется один раз за период пребывания получателя социальных услуг в учреждении (прохождения курса реабилитации).
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
Один сеанс - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
123,60
основной персонал: психолог или педагог-психолог.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Техническое оснащение поставщика социальных услуг: рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/ кресла/ диван);
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы);
методический материал для специалиста поставщика социальных услуг по решению психологических проблемам граждан;
информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/ электронных носителях)
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
3.1.3.
Психологическая диагностика и обследование личности
предусматривает выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми.
Осуществляется для разработки рекомендаций, программы по коррекции отклонений получателя социальных услуг.
Предоставляется три раза за период прохождения курса реабилитации
Продолжительность сеанса - 50 минут.
Один сеанс - одна услуга.
В реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями услуга предоставляется два раза в период прохождения курса реабилитации.
Продолжительность сеанса - 50 минут.
Один сеанс - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
148,14
основной персонал: психолог или педагог-психолог.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для получателей социальных услуг, световое оборудование, отсутствие посторонних лиц и шумов;
расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, ножницы, клей, скрепки, цветная бумага и иные материалы);
стандартный набор диагностических методик и диагностического инструментария в соответствии с возрастными особенностями: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов);
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при
для квалифицированного оказания социальной услуги знание специалистом, оказывающим услугу, возрастных особенностей психического, личностного и социального развития человека;
владение специалистом, оказывающим услугу, методиками социально-психологической диагностики
предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
3.1.4.
Социально-психологический патронаж
предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, которые могут усугубить трудную жизненную ситуацию.
Предоставляется один раз в месяц.
Продолжительность оказания услуги - 20 минут.
Один патронаж - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
94,08
основной персонал: психолог или педагог-психолог или социальный педагог;
вспомогательный персонал: специалист по социальной работе, специалист по работе с семьей.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями проведения социально-психологического патронажа получателя социальных услуг (семьи);
владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями своевременного выявления ситуаций психического
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
дискомфорта, внутри личностного или межличностного конфликта и других ситуаций, способствующих усугублению трудной жизненной ситуации получателей социальных услуга;
владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями снятия социально-психологического напряжения в малой группе, при межличностном общении;
владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями первичного снятия негативных последствий травмирующей ситуации;
расходные материалы (бланки и формы установленного образца, бумага, ручки, клей и иное)
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
3.1.5.
Оказание психологической помощи, в том числе анонимно с использованием телефона доверия
предусматривает консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации.
Услуга предоставляется пять дней в неделю в рабочее время организации (за исключением выходных и праздничных дней).
Услуга предоставляется 30 минут.
Одно консультирование - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
141,13
основной персонал: психолог или педагог-психолог;
вспомогательный персонал: специалист по социальной работе, специалист по работе с семьей.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Помещение располагающее телефонной связью, отвечающее санитарно-гигиеническим нормам, противопожарным требованиям и требованиям охраны труда;
поставщик социальных услуг организует работу телефона доверия в
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
рабочее время, обеспечивает соблюдение конфиденциальности обращений при условии отсутствия угрозы жизни и здоровья и соблюдения прав получателей социальных услуг, в противном случае, информация передается в ведение специализированных организаций по типу принадлежности;
владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями заочного общения с получателей социальных услуг, первичного снятия остроты влияния психотравмирующей ситуации, снижения психологического дискомфорта и уровня агрессии получателей социальных услуг, поддержания и укрепления психического здоровья, уверенности в собственных силах для преодоления трудной жизненной ситуации, в соответствии с возрастными особенностями и проблемами получателей социальных услуг;
расходные материалы (бумага, ручки, бланки установленной отчетности и иные материалы)
Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках),
для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
3.2.
Социально-психологические услуги (совершеннолетние граждане)
3.2.1.
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений
предусматривает получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем.
Услуга предоставляется два раза за период пребывания получателя социальных услуг в организации (прохождения курса реабилитации).
Продолжительность оказания консультации 50 минут
Одно консультирование - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
267,88
основной персонал: психолог или педагог-психолог.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван;
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы);
библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений;
информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях)
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
3.2.2.
Психологическая помощь (включая экстренную) и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг
предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мобилизацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса, психологическую коррекцию при выявленных нарушениях, отклонениях психического состояния.
Услуга предоставляется восемь раз за период пребывания получателя социальных услуг в учреждении (прохождения курса реабилитации).
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
Один сеанс - одна услуга.
Психологическая помощь, включающая обсуждение проблем для содействия в мобилизации внутренних ресурсов для последующего их решения и выхода из кризисной ситуации.
Услуга предоставляется один раз за период пребывания получателя социальных услуг в учреждении (прохождения курса реабилитации).
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
Один сеанс - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
160,73
основной персонал: психолог или педагог-психолог.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Техническое оснащение поставщика социальных услуг: рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/ кресла/ диван);
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы);
методический материал для специалиста поставщика социальных услуг по решению психологических проблемам граждан;
информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/ электронных носителях)
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
3.2.3
Психологическая диагностика и обследование личности
предусматривает выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми.
Осуществляется для разработки рекомендаций, программы по коррекции отклонений получателя социальных услуг.
Услуга предоставляется два раза за период пребывания получателя социальных услуг в учреждении (прохождения курса реабилитации).
Продолжительность оказания услуги 50 минут.
Проведение одного занятия - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
267,88
основной персонал: психолог или педагог-психолог.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Владение специалистом, оказывающим услугу, знаний возрастных особенностей психического, личностного и социального развития человека, методиками социально-психологической диагностики.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение для проведения
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
диагностических процедур (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/ диван для получателей социальных услуг, световое оборудование, отсутствие посторонних лиц и шумов);
расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, ножницы, клей, скрепки, цветная бумага и иные материалы);
стандартный набор диагностических методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов), в соответствии с возрастными особенностями получателей услуг
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
Доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
3.2.4.
Социально-психологический патронаж
предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, которые могут усугубить трудную жизненную ситуацию.
Услуга предоставляется шесть раз в год.
Продолжительность оказания услуги 20 минут.
Одно посещение - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
72,55
основной персонал: психолог или педагог-психолог или социальный педагог;
вспомогательный персонал: специалист по социальной работе, специалист по работе с семьей.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности, опыт работы, владение технологиями проведения социально-психологического патронажа получателя услуг (семьи).
Владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями снятия социально-психологического напряжения в малой группе, при межличностном общении;
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями первичного снятия негативных последствий травмирующей ситуации.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): не требуется
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
3.2.5.
Оказание психологической помощи, в том числе анонимно с использованием телефона доверия
предусматривает консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации.
Услуга предоставляется пять дней в неделю в рабочее время организации (за исключением выходных и праздничных дней).
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
Один сеанс - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
108,83
основной персонал: психолог или педагог-психолог или социальный педагог;
вспомогательный персонал: специалист по социальной работе, специалист по работе с семьей.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности, опыт работы, владение технологиями оказания психологической помощи, технологиями заочного общения с получателем социальных услуг, первичного снятия остроты влияния психотравмирующей ситуации, снижения психологического дискомфорта и уровня
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
агрессии получателей социальных услуг, поддержания и укрепления психического здоровья, уверенности в собственных силах для преодоления трудной жизненной ситуации, в соответствии с возрастными особенностями и проблемами получателей социальных услуг.
Поставщик социальных услуг организует работу телефона доверия в рабочее время, обеспечивает соблюдение конфиденциальности обращений при условии отсутствия угрозы жизни и здоровья и соблюдения прав получателей социальных услуг, в противном случае, информация передается в ведение субъектов работы с населением.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: помещение, соответствующее реализации целей и задач службы, располагающее телефонной связью;
расходные материалы (бумага, ручки, бланки установленной отчетности и иные материалы)
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках),
для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
4.
Социально-педагогические услуги
4.1.
Социально-педагогические услуги (несовершеннолетние дети)
4.1.1.
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование
предусматривает социально-педагогическое консультирование:
получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения существующих проблем;
проведение бесед, общение, выслушивание, подбадривание, мобилизацию к активности.
Услуга предоставляется один раз за период пребывания получателя социальных услуг в организации.
Продолжительность занятия - 30 минут.
Одно занятие - одна услуга.
Социально-педагогическая диагностика и обследование личности:
выявление и анализ социально-педагогических проблем, в т.ч.
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
218,48
основной персонал: социальный педагог или педагог-психолог или психолог или учитель-дефектолог (дефектолог) или учитель-логопед (логопед);
вспомогательный персонал: воспитатель, специалист по реабилитационной работе в социальной сфере.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Табельное оборудование поставщика социальных услуг: стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг, телефон;
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы);
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и
нарушений речи, слуха, мелкой моторики, способности к самообслуживанию, обучению, социальной активности;
разработка программ, рекомендаций по коррекции отклонений получателя социальных услуг.
Услуга предоставляется три раза за период пребывания получателя социальных услуг в учреждении.
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
Разработка одной программы, рекомендации - одна услуга
Социально-педагогическая коррекция:
проведение коррекционных мероприятий,
методический материал для специалиста поставщика социальных услуг по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных конфликтов, воспитания и развития детей и иным проблемам, по проведению социально-педагогической диагностики особенностей личностного и социального развития получателя социальных услуг (методики проведения и диагностический инструментарий: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)
эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
направленных на восстановление выявленных отклонений, нарушений, утраченных функций, эмоционального состояния получателя социальной услуги.
Услуга предоставляется один раз за период пребывания получателя социальных услуг в организации.
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
Одно занятие - одна услуга.
Обеспечение доступности общения инвалидов по слуху, путем прямого и обратного перевода устной речи посредством жестового языка.
Услуга предоставляется два раза в год.
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
Одно занятие - одна услуга
возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
4.1.2.
Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)
предусматривает проведение клубов по интересам, занятий кружковой работой (растениеводство, тканебумагопластика, глинопластика, плетение, изготовление предметов по технологиям традиционных художественных промыслов, другое).
Услуга предоставляется один раз в неделю.
Продолжительность занятия 60 минут.
Одно занятие - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
312,11
основной персонал: инструктор по труду или культорганизатор или воспитатель;
вспомогательный персонал: социальный педагог, специалист по работе с семьей, музыкальный руководитель, учитель (информатики).
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Помещение поставщика социальных услуг должно соответствовать требованиям пожарной безопасности и иметь табельное оборудование (стол, стул, музыкальные инструменты);
расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, клей, скрепки, ножницы, цветная бумага, ватман и иные материалы);
игровой фонд (мягкие и сюжетные игрушки; костюмы; мягкое модульное и спортивное оборудование и иное)
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
комплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
4.1.3.
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
предусматривает посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организацию собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других культурных мероприятий.
Услуга предоставляется два раза в месяц.
Продолжительность оказания одной услуги 120 минут.
Одно мероприятие - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
740,92
основной персонал: музыкальный руководитель или культорганизатор или воспитатель;
вспомогательный персонал: социальный педагог, инструктор по труду, специалист по социальной работе.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Помещение поставщика социальных услуг должно соответствовать требованиям пожарной безопасности и иметь табельное оборудование (стол, стул, музыкальные инструменты);
расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, клей, скрепки, ножницы, цветная бумага, ватман и иные материалы);
игровой фонд (мягкие и сюжетные игрушки; костюмы; мягкое модульное оборудование; мячи и иное)
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
4.2.
Социально-педагогические услуги (совершеннолетние граждане)
4.2.1.
Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг
предусматривает обучение:
навыкам общего ухода за получателями социальных услуг;
основам реабилитации в домашних условиях.
Услуга предоставляется один раз в год.
Продолжительность обучения 30 минут.
Одно занятие - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
178,66
основной персонал: медицинская сестра;
вспомогательный персонал: врач-терапевт.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности, опыт работы.
Наличие у специалиста, оказывающего услугу, знаний по оказанию услуги и владение методиками и технологиями обучения родителей/родственников долго и/или тяжелобольных людей, лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе детей-инвалидов, навыкам общего ухода, основам реабилитации в домашних условиях, основам формирования у них навыков самообслуживания, общения, самоконтроля, знание психологических особенностей долго и/или тяжелобольных людей, лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе детей-инвалидов.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
(оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): не требуется.
Методическая литература для специалиста поставщика социальных услуг по формам, методам и технологиям ухода и долго и/или тяжелобольных людей, лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе детей-инвалидов;
наглядные пособия (таблицы, рисунки, карты, схемы);
расходные материалы (бумага, ручки, клей, карандаши и иные материалы);
специально оборудованный кабинет для занятий (стол, стул для специалиста; столы, стулья для получателей социальных услуг)
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
4.2.2.
Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности
предусматривает обучение основам формирования у получателей социальных услуг навыков самообслуживания, общения, самоконтроля.
Услуга предоставляется один раз в год.
Продолжительность обучения 30 минут.
Одно занятие - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
139,03
основной персонал: социальный педагог или медицинская сестра или социальный работник;
вспомогательный персонал: врач.
персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности, опыт работы.
Владение специалистом, оказывающим услугу, методиками определения у получателей социальных услуга актуального уровня развития и зоны ближайшего развития, реабилитационного потенциала; технологиями формирования у получателей социальных услуг социально значимых знаний, умений и навыков.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг, телефон;
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки, ножницы и иные материалы)
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
4.2.3.
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование
предусматривает социально-педагогическое консультирование, социально-педагогическую диагностику и обследование личности:
получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения существующих проблем;
выявление и анализ социально-педагогических проблем;
разработка программ, рекомендаций по коррекции отклонений получателя социальных услуг.
Услуга предоставляется два раза в период прохождения курса реабилитации.
Продолжительность занятия 40 минут.
Одно занятие - одна услуга.
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
276,79
основной персонал: социальный педагог или учитель-дефектолог (дефектолог), учитель-логопед (логопед);
вспомогательный персонал: специалист по социальной работе.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Табельное оборудование рабочего места специалиста, оказывающего услугу: стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг, телефон;
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы);
методические пособия по
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества
Социально-педагогическая коррекция:
проведение коррекционных мероприятий, направленных на восстановление выявленных отклонений, нарушений, утраченных функций, эмоционального состояния получателя социальной услуги.
Услуга предоставляется семь раз в период прохождения курса реабилитации.
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
Одно занятие - одна услуга.
Каждый дополнительный час выполнения услуги, в том числе неполный, учитывается как отдельная единица услуги
207,59
проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных конфликтов, воспитания и развития детей и иным проблемам, по проведению социально-педагогической диагностики особенностей личностного и социального развития получателей социальных услуга (методики проведения и диагностический инструментарий: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)
социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
4.2.4.
Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)
предусматривает проведение клубов по интересам, занятий кружковой работой.
Услуга предоставляется 10 раз в период пребывания получателя социальных услуг в организации.
Продолжительность оказания услуги 60 минут.
Одно занятие - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
337,18
основной персонал: инструктор по труду или культорганизатор или специалист по социальной работе или социальный педагог;
вспомогательный персонал: музыкальный руководитель.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Помещение поставщика социальных услуг должно соответствовать требованиям пожарной безопасности и иметь табельное оборудование (стол, стул, музыкальные инструменты);
расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, клей, скрепки, ножницы, цветная бумага, ватман и иные материалы);
Методический материал по проведению культурных мероприятий;
игровой фонд (мягкие и сюжетные игрушки; костюмы; мягкое модульное оборудование; мячи и иное)
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
4.2.5.
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
предусматривает посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организацию собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других культурных мероприятий.
Услуга предоставляется два раза в период пребывания получателя социальных услуг в организации.
Продолжительность каждого мероприятия 120 минут.
Одно мероприятие - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
674,37
основной персонал: музыкальный руководитель или культорганизатор или специалист по социальной работе или социальный педагог;
вспомогательный персонал: инструктор по труду.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Помещение поставщика социальных услуг должно соответствовать требованиям пожарной безопасности и иметь табельное оборудование (стол, стул, музыкальные инструменты);
расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, клей, скрепки, ножницы, цветная бумага, ватман и иные материалы);
методические материалы по проведению культурных мероприятий;
игровой фонд (мягкие и сюжетные игрушки; костюмы; мягкое модульное оборудование; мячи и иное)
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
5.
Социально-трудовые услуги
5.1.
Социально-трудовые услуги (несовершеннолетние дети)
5.1.1.
Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями
определение в беседе с получателем социальных услуг его интересов и склонностей с целью профессиональной ориентации, оказание помощи получателю социальных услуг в выборе образовательной организации, оказание содействия в подготовке пакета документов, необходимых для зачисления получателя социальных услуг в образовательное учреждение.
Услуга предоставляется один раз в год.
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
Подготовка пакета документов на одного получателя социальных услуг в образовательное учреждение - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
194,05
основной персонал: специалист по социальной работе или социальный педагог или инструктор по труду.
вспомогательный персонал: воспитатель.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол, тумба приставная; стул для специалиста; шкаф для одежды; шкаф для документов, стулья для посетителей, телефон;
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки, ножницы);
информационная база данных об учреждениях
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
(государственных, региональных, муниципальных, некоммерческих), занимающихся социально-трудовой реабилитацией лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов, на бумажных (электронных) носителях;
методический материал для специалиста поставщика социальных услуг по вопросам организации процесса социально-трудовой реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
5.2.
Социально-трудовые услуги (совершеннолетние граждане)
5.2.1.
Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам
выявление остаточных трудовых навыков; определение технологии социально-трудовой реабилитации, адекватных физическим и психическим возможностям получателя социальных услуг; создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса, привлечение получателя социальной услуги к посильной трудовой деятельности в зависимости от его состояния здоровья.
Услуга предоставляется пять раз в неделю (за исключением выходных и праздничных дней).
Продолжительность оказания услуги - 40 минут.
Одно занятие - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
257,97
основной персонал: специалист по социальной работе.
Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Табельное техническое оборудование поставщика социальных услуг: стол, тумба приставная; стул для специалиста; шкаф для одежды; шкаф для документов, стулья для посетителей, телефон;
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки, ножницы, материалы для работы в трудовых мастерских);
Информационная база данных об учреждениях (государственных, региональных, муниципальных, некоммерческих), занимающихся социально-трудовой реабилитацией лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов, на бумажных (электронных) носителях
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
5.2.2.
Оказание помощи в трудоустройстве
определение в беседе с получателем социальных услуг его профессиональных навыков, квалификации, предпочтительных видов трудовой деятельности, выявление проблем получателя социальных услуг, подбор необходимых организаций и предприятий, заключение с ними договоров по трудоустройству получателей социальных услуг, оказание помощи в трудоустройстве путем переговоров с работодателями и ходатайств перед ними, рассмотрение возможности трудоустройства на рабочие места в самой организации социального обслуживания, ведение учета занятости трудоспособных получателей социальных услуг для решения вопросов их трудовой адаптации, информирования о возможности трудоустройства, оказание помощи в поиске и выборе места и характере работы, в том числе через государственную службу занятости населения.
Услуга предоставляется один раз в год.
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
Оказание помощи в трудоустройстве одного получателя социальных услуг - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
193,47
основной персонал: специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей или социальный педагог.
Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Табельное техническое оборудование поставщика социальных услуг: рабочий стол, тумба приставная, стул для специалиста; шкаф для одежды; шкаф для документов, стулья для посетителей, телефон);
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки, ножницы);
информационная база данных об учреждениях (государственных, региональных, муниципальных, некоммерческих), занимающихся социально-трудовой реабилитацией лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов, на бумажных (электронных) носителях
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
5.2.3.
Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями
определение в беседе с получателем социальных услуг его интересов и склонностей с целью профессиональной ориентации, оказанию помощи получателю социальных услуг в выборе образовательной организации, оказание содействия в подготовке пакета документов, необходимых для зачисления получателя социальных услуг в образовательное учреждение.
Услуга предоставляется один раз в период пребывания получателя социальных услуг в учреждении (прохождения курса реабилитации).
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
Проведение одной профессиональной ориентации получателя услуг, оказание содействия в подготовке одного пакета документов на одного получателя социальных услуг в образовательное учреждение - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
168,59
основной персонал: специалист по работе с семьей или специалист по социальной работе или социальный педагог.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Табельное техническое оборудование поставщика социальных услуг: стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг, телефон;
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки, ножницы иные материалы);
информационная база данных об учреждениях (государственных, региональных, муниципальных, некоммерческих), занимающихся обучением лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов, на бумажных/электронных носителях
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
6.
Социально-правовые услуги
6.1
Социально-правовые услуги (несовершеннолетние дети)
6.1.1.
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг
выяснение ситуации получателя социальных услуг, предоставление информации о перечне документов, необходимых для реализации его законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, оказание помощи в их оформлении (в заполнении бланков, заявлений, помощь в подаче заявлений в электронном виде), оказание содействия в сборе и оформлении документов, необходимых для восстановления документов, в том числе удостоверяющих личность, на получение мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, оказание содействия в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы, разъяснение содержания полученных ответов и документов.
Услуга предоставляется один раз в год.
Продолжительность оказания услуги - 30 минут.
Одна консультация, оформление одного документа - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
206,94
основной персонал: юрисконсульт или специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей.
Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Специальное и табельное техническое оборудование поставщика социальных услуг: стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг, компьютер в комплекте, телефон;
информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением;
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы)
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации
(возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
6.1.2.
Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно
предусматривает содействие в получении квалифицированной юридической помощи, в том числе бесплатной в соответствии с федеральным и краевым законодательством, содействие в получении услуг нотариуса.
Услуга предоставляется два раза в год.
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
Оказание одной консультации одному получателю социальных услуг - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
213,73
основной персонал: юрисконсульт;
вспомогательный персонал: специалист по социальной работе, специалист по работе с семьей.
Персонал должны иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
табельное оборудование рабочего места специалиста, оказывающего услугу: стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг, компьютер в комплекте, телефон;
информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением;
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
6.2.
Социально-правовые услуги (совершеннолетние граждане)
6.2.1.
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг
предусматривает содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность.
Предусматривает предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов.
Предусматривает содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы.
Услуга предоставляется два раза в год.
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
190,61
основной персонал: юрисконсульт или специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Табельное оборудование рабочего места специалиста, оказывающего услугу: стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг, компьютер в комплекте, телефон;
информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением;
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы)
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование
Оказание содействия одному получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов - одна услуга.
В реабилитационных центрах услуга предоставляется два раза в период прохождения курса реабилитации.
Продолжительность услуги - 30 минут.
Одно оказание помощи - одна услуга
деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
6.2.2.
Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно
предусматривает содействие в получении квалифицированной юридической помощи, в том числе бесплатной в соответствии с федеральным и краевым законодательством, содействие в получении услуг нотариуса.
Услуга предоставляется два раза в год.
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
Оказание одной консультации одному получателей социальных услугу - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
208,87
основной персонал: юрисконсульт;
вспомогательный персонал: специалист по социальной работе, специалист по работе с семьей.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Табельное оборудование рабочего места специалиста, оказывающего услугу: стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг, компьютер в комплекте, телефон;
информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением;
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
7.
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
7.1
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов (несовершеннолетние дети)
7.1.1
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
предусматривает проведение обучения получателей социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации, в том числе ознакомление с видами средств реабилитации, порядком их приобретения.
Услуга предоставляется два раза в год.
Продолжительность оказания услуги 50 минут.
Одно обучение получателя социальных услуг - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
340,38
основной персонал: инструктор-методист по адаптивной физической культуре или инструктор по лечебной физкультуре или врач по лечебной физкультуре;
вспомогательный персонал: специалист по социальной работе.
Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Предоставление услуги должно развить у получателей социальных услуг практические навыки и умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению.
Специальное оборудование поставщика социальных услуг: стол, компьютер, стул, телефон, часы, зеркало, кондиционер, шкаф, стеллаж для средств реабилитации, технические средства реабилитации и ухода
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
7.1.2.
Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах
проведение мероприятия по овладению навыкам самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование финансовых средств и т.д.), поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности.
Услуга предоставляется восемь раз в период прохождения курса реабилитации.
Продолжительность оказания услуги 50 минут.
Одно занятие с получателем услуг (группой получателей услуг) - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
236,34
основной персонал: воспитатель или социальный педагог или специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей.
Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Предоставление услуги должно развить у получателей социальных услуг практические навыки самообслуживания, поведения в быту и общественных местах.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): не требуется
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
7.1.3.
Транспортные услуги в целях обеспечения доступности приоритетных объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов, семей с детьми, иных маломобильных категорий получателей социальных услуг
предоставление транспортного средства для перевозки получателей социальных услуг при возникновении необходимости в обеспечении транспортным средством.
Услуга предоставляется пять раз в неделю в соответствии с режимом работы водителя (за исключением выходных и праздничных дней).
Продолжительность оказания услуги 60 минут.
Доставка к объекту и обратно - одна услуга.
Каждый дополнительный час выполнения услуги, в том числе неполный, учитывается как отдельная единица услуги
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
476,30
основной персонал: водитель.
Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии.
Услуга предоставляется при условии прохождения курса социально-реабилитационных мероприятий в черте одного населенного пункта.
Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения, быть технически исправным и приспособлено для перевозки получателей социальных услуг; иметь в наличии укомплектованную аптечку первой помощи; средства пожаротушения.
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
Водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры, иметь водительское удостоверение водителя автотранспортного средства, осуществляющего перевозку получателей социальных услуг, категории "В", или "Д"; справку о прохождении водителем автотранспортной комиссии; регистрационные документы на транспортное средство: свидетельство Государственной инспекции безопасности движения о регистрации транспортного средства, паспорт транспортного средства, страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности, путевой лист; полная исправность автотранспортного средства, подтверждаемая справкой о прохождении техосмотра.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: не требуется
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках),
для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
7.2.
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов (совершеннолетние граждане)
7.2.1.
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
проведение обучения получателей социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации, в том числе ознакомление с видами средств реабилитации, порядком их приобретения.
Услуга предоставляется два раза в период прохождения курса реабилитации.
Продолжительность оказания услуги 50 минут.
Одно обучение получателя социальных услуг - одна услуга
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
280,99
основной персонал: специалист по социальной работе или инструктор-методист по адаптивной физической культуре или социальный педагог.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Услуга должна развить у получателей социальных услуг практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению.
Техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол рабочий, кресло рабочее, компьютер, стул, телефон, часы, зеркало, кондиционер, шкаф - стеллаж для средств реабилитации, технические средства реабилитации и ухода
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
7.2.2
Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах
проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности.
Услуга предоставляется один раз в месяц.
Продолжительность оказания услуги 30 минут.
Одно занятие с получателем услуг (группой получателей услуг) - одна услуга.
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
194,13
основной персонал: специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей или социальный педагог или сурдопереводчик.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Услуга развивает у получателей социальных услуг практические навыки самообслуживания, поведения в быту и общественных местах.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): не требуется
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации
Обеспечение доступности общения инвалидов по слуху, путем прямого и обратного перевода устной речи посредством жестового языка.
Предоставляется пять дней в неделю (за исключением выходных и праздничных дней) в период прохождения курса реабилитации
Продолжительность оказания услуги 60 минут.
Одно занятие - одна услуга.
275,53
(возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
7.2.3.
Транспортные услуги в целях обеспечения доступности приоритетных объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов, семей с детьми, иных маломобильных категорий получателей социальных услуг
предоставление транспортного средства для перевозки получателей социальных услуг при возникновении необходимости в обеспечении транспортным средством.
Услуга предоставляется пять раз в неделю в соответствии с режимом работы водителя (за исключением выходных и праздничных дней).
Продолжительность услуги 60 минут.
Доставка к объекту и обратно - одна услуга.
Каждый дополнительный час выполнения услуги, в том числе неполный, учитывается как отдельная единица услуги.
Транспортные услуги осуществляются в целях оказания других социальных услуг, требующих транспорта, предоставляются в соответствии с кратностью и периодичностью установленных для соответствующих услуг
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
440,88
основной персонал: водитель.
Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии.
Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения, быть технически исправным и приспособлено для перевозки получателей социальных услуг; иметь в наличии укомплектованную аптечку первой помощи; средства пожаротушения.
Водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры, иметь водительское удостоверение водителя автотранспортного средства, осуществляющего перевозку получателей социальных услуг, категории "В", или "Д"; справка о прохождении водителем автотранспортной комиссии; регистрационные документы на транспортное средство: свидетельство Государственной
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
инспекции безопасности движения о регистрации транспортного средства, паспорт транспортного средства, страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности, путевой лист; полная исправность автотранспортного средства, подтверждаемая справкой о прохождении техосмотра.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: не требуется
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
8.
Срочные социальные услуги
8.1.
Срочные социальные услуги (несовершеннолетние дети)
8.1.1
Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов
предоставление получателям социальных услуг пятиразового, регулярного, сбалансированного, разнообразного, доброкачественного, диетического питания.
Услуга предоставляется ежедневно.
Продолжительность оказания услуги 85 минут.
Пятиразовое питание в день одному получателю социальных услуг - одна услуга
по обращению
351,80
основной персонал: буфетчик или повар или шеф-повар или медицинская сестра диетическая;
вспомогательный персонал: официант.
Персонал должен отвечать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Соблюдение требований к пищевой ценности (калорийности и содержанию основных пищевых веществ) рационов и режиму питания;
обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности питания и соблюдения требований, предъявляемых к доставке, хранению, приготовлению, реализации пищевых продуктов, а также их утилизации в соответствии с СП 2.3.6.1079-01;
специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): пищеблок, столовая, буфет оборудованные мебелью, инвентарем и посудой в соответствии с нормативами, исправное холодильное, измерительное и технологическое оборудование, моющие и дезинфицирующие средства, специальная одежда
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения
получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
8.1.2.
Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости
обеспечение получателя социальных услуг на период проживания одеждой, обувью, нательным (нижним) бельем и постельными принадлежностями, предметами первой необходимости:
зубной щеткой - 1 шт.;
стаканом для зубной щетки - 1 шт.;
мочалкой - 1 шт.;
расческой - 1 шт.;
мылом и мыльницей - 1 шт.;
зубной пастой - 1 шт.
Услуга предоставляется один раз при заселении в организацию социального обслуживания.
Продолжительность оказания услуги - 35 минут.
по заявлению
103,70
основной персонал: кастелянша или машинист по стирке и ремонту спецодежды, сестра-хозяйка.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Соответствие одежды, обуви, нательного белья, постельных принадлежностей росту и размерам получателей социальных услуг;
соответствие одежды, обуви, нательного белья, постельных принадлежностей
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
Предоставление одного комплекта верхней костюмно-плательной группы одежды, обуви, нательного белья, комплекта постельных принадлежностей - один раз при заселении в организацию социального обслуживания.
Предоставление одного комплекта верхней костюмно-плательной группы одежды, обуви, нательного белья, комплекта постельных принадлежностей одному получателю социальных услуг - одна услуга.
Смена:
- постельных принадлежностей (наволочка, простыня, пододеяльник, полотенце) - один раз в семь дней;
- верхней костюмно-плательной группы одежды - один раз в три дня;
- нательного белья - ежедневно.
Продолжительность оказания каждого вида услуги - 15 минут.
44,44
санитарно-гигиеническим нормам и требованиям;
соответствие одежды, обуви, нательного белья температурному режиму в помещении и на улице;
специально оборудованные в соответствии с требованиями санитарных правил помещения для хранения одежды, обуви, нательного белья, постельных принадлежностей;
проведение смены, сортировки, стирки и глажения белья в специально оборудованных помещениях в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и правилами техники безопасности
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для
Обеспечение стирки (чистки, обеззараживания) загрязненной одежды, обуви и постельных принадлежностей; починки (ремонт) поврежденной одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей - один раз в семь дней;
Обеспечение стирки (чистки, обеззараживания) загрязненной одежды, обуви и постельных принадлежностей одному получателю социальных услуг - одна услуга.
Обеспечение починки (ремонт) поврежденной одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей одному получателю социальных услуг - одна услуга.
Продолжительность оказания каждого вида услуги - 60 минут
177,77
самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
8.1.3.
Содействие в получении временного жилого помещения
обеспечение площадью жилых (спальных) помещений на одно место - не менее 4,5 кв. м;
Услуга предоставляется круглосуточно при временном проживании в организации социального обслуживания.
Предоставление площади жилых помещений для одного получателя социальных услуг в сутки - одна услуга.
Продолжительность оказания услуги по заселению 30 минут.
Услуга предоставляется один раз при поступлении получателя услуг в организацию социального обслуживания.
Одно заселение одного получателя услуг в организацию социального обслуживания - одна услуга
по обращению
206,94
основной персонал: дежурный по режиму или специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста;
жилые помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения;
параметры микроклимата (температура в жилом помещении) должны соответствовать требованиям ГОСТа 30494-2011;
помещения, предоставляемые инвалидам, должны быть оборудованы специальными устройствами, приспособлениями для передвижения (пандусами,
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий,
поручнями, расширенными дверными проемами, лифтовыми подъемниками и т.д.), специальными средствами для маломобильных граждан в соответствии со СНиП 35-01-2001;
жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам СанПиН 2.4.3259-15 и противопожарным требованиям;
специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: жилые комнаты оснащенные мебелью: тумбочка прикроватная, стул, шторы, термометр, кровать; моющие и дезинфицирующие средства, специальная одежда
направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
8.1.4.
Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг
организация оформления и восстановления личных документов получателя социальных услуг при их отсутствии.
Услуга предоставляется один раз в год.
Продолжительность оказания услуги - 20 минут.
Одно содействие в получении юридической помощи получателем социальных услуг - одна услуга
по обращению
137,96
основной персонал: юрисконсульт или специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол, стул, шкаф для документации, шкаф для одежды, настольная лампа, стул для получателей социальных услуг, компьютер в комплекте, телефон, канцелярские товары
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
8.1.5.
Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей
консультация получателя социальных услуг по интересующим его проблемам. Привлечение психолога, священнослужителя с целью консультирования и проведения беседы по интересующим проблемам в целях содействия в мобилизации психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации.
Услуга предоставляется один раз за период нахождения получателя социальных услуг на срочном социальном обслуживании.
Продолжительность оказания услуги - 30 минут.
Каждое содействие в получении экстренной психологической помощи одному получателю социальных услуг - одна услуга
по обращению
88,88
основной персонал: педагог-психолог или психолог или специалист по социальной работе или социальный педагог.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол, стул, шкаф для документации, шкаф для одежды, настольная лампа, стул для получателей социальных услуг, компьютер в сборе, телефон, канцелярские товары
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
8.2.
Срочные социальные услуги (совершеннолетние граждане)
8.2.1.
Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов
оказание помощи в виде предоставления горячего питания гражданам, оказавшимся без средств к существованию.
Разовое горячее питание формируется на основе следующего примерного перечня:
первое или второе блюдо; чай; хлеб.
Горячее питание предоставляется ежедневно, один раз в день.
Предоставление бесплатного разового горячего питания одному получателю социальных услуг в день - одна услуга.
Продолжительность приема пищи получателями услуг 30 минут.
в кризисном центре помощи женщинам (отделении кризисного центра) питание не предоставляется
по обращению
158,48
основной персонал: буфетчик;
вспомогательный персонал: официант.
Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Горячее питание предоставляется лицам, оказавшимся без средств к существованию. Продукты, из которых приготовлено горячее питание, должны соответствовать установленным срокам годности.
Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил.
Для предоставления одного горячего питания необходима следующая посуда:
одноразовая пластиковая тарелка (суповая);
одноразовая пластиковая ложка;
одноразовый пластиковый стакан объемом 250 мл
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
8.2.2.
Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости
обеспечение получателя социальных услуг на период проживания комплектом постельных принадлежностей, предметами первой необходимости:
зубной щеткой - 1 шт.;
мылом - 75 г;
зубной пастой - 60 г;
туалетной бумагой - 1 рулон;
одноразовым бритвенным станком - 2 шт. (для граждан мужского пола).
Услуга предоставляется один раз при поступлении получателя социальных услуг в организацию, оказывающую социальные услуги.
Продолжительность оказания услуги - 15 минут.
Единовременное предоставление комплекта постельных принадлежностей, предметов первой необходимости одному получателю социальных услуг - одна услуга
по обращению
111,15
основной персонал: специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Оснащение поставщика социальных услуг: наличие помещения для хранения одежды, обуви, предметов первой необходимости
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
8.2.3
Содействие в получении временного жилого помещения
содействие в возможности пребывания гражданина, в том числе круглосуточного, у поставщика социальных услуг.
Дезинфектором проводится санитарная обработка получателя социальных услуг.
Услуга предоставляется один раз при поступлении в организацию, оказывающую социальные услуги.
Продолжительность оказания социальной услуги - 40 минут.
Продолжительность пребывания гражданина у поставщика социальных услуг - круглосуточно.
Одни сутки пребывания одного получателя социальных услуг, в том числе неполные сутки - одна услуга
по обращению
298,14
основной персонал: специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей;
вспомогательный персонал: дезинфектор.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Услуга предоставляется гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании;
наличие койко-места, набора постельного белья;
специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): раковина, ванна, душ, кушетка, посуда для дезсредства, бачок для грязных мочалок, емкость для инструментов, мешки для грязного белья, дезкамера и дезсредства, комбинезон хлопчатобумажный, ботинки дежурные, перчатки резиновые, респиратор, рукавицы комбинированные (дежурные), фартук клеенчатый, шапочка (косынка), очки защитные)
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
8.2.4.
Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг
организация оформления и восстановления документов получателя социальных услуг при их отсутствии;
оказание содействия в подготовке обращений в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов (составлении заявлений, ходатайств и других документов правового характера). Составление акта о предоставлении срочных социальных услуг, контроль за прохождением документов.
Услуга предоставляется один раз за период нахождения получателя социальных услуг на срочном социальном обслуживании.
Продолжительность оказания услуги - 30 минут.
Получение получателем социальных услуг одного документа - одна услуга
по обращению
219,02
основной персонал: юрисконсульт;
вспомогательный персонал: специалист по социальной работе, специалист по работе с семьей.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол, стул, шкаф для документации, шкаф для одежды, настольная лампа, стул для получателей социальных услуга, компьютер в комплекте, телефон, канцелярские товары
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);
оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
8.2.5.
Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей
Привлечение психолога, священнослужителя с целью консультирования и проведения беседы по интересующим вопросам в целях содействия в мобилизации психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации.
Услуга предоставляется один раз за период нахождения получателя социальных услуг на срочном социальном обслуживании.
Продолжительность оказания услуги - 30 минут.
Каждое содействие в получении экстренной психологической помощи одному получателю социальных услуг - одна услуга
по обращению
220,30
основной персонал: психолог.
Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.
Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол, стул, шкаф для документации, шкаф для одежды, настольная лампа, стул для получателей социальных услуг, компьютер в комплекте, телефон, канцелярские товары
показатели качества:
доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);
количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);
удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);
укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);
повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);
доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомления с их помощью надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).
Оценка результатов предоставления социальной услуги:
увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг обратившихся к поставщику социальных услуг;
увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг
------------------------------------------------------------------
По датам
Введите даты для поиска:
Информация
Ключевые слова